Technico-Commercial Service Client & SAV – Belgique

Alveor; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Alveor, acteur international du traitement de l'air, recherche en Belgique un Technico-Commercial.e Customer Service/SAV basé à Malines.

Vous développez l'activité commerciale sur la Belgique, prospectez, fidélisez le portefeuille et négociez les offres, tout en assurant le suivi des commandes et la relation client.

Maîtrise du Français et du Néerlandais exigée; formation technique et CRM souhaitées.

Qualifications

• Formation technique (Licence, Bachelor ou Master) en électromécanique, hydraulique ou aéraulique.
• Maîtrise du Français et du Néerlandais au quotidien requise.
• Bon relationnel et compétences en négociation client.

Responsabilités

• Développer l'activité commerciale et prospecter de nouveaux clients.
• Renforcer la fidélisation et la gestion du portefeuille existant.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées avec les équipements et partenaires référencés.
• Élaborer les offres commerciales et définir les conditions tarifaires en collaboration avec son responsable.
• Conduire les négociations jusqu'à la conclusion des ventes et assurer le suivi des commandes.
• Accompagner le service recouvrement sur les créances clients et mettre à jour le CRM.
• Mettre à jour le CRM (visites et activités commerciales).

Connaissances

Négociation

Relation client

Prospection

CRM

Français

Néerlandais

Formation

Licence/Bachelor/Master en domaine technique

Outils

CRM

Description du poste

Alveor, acteur international du traitement de l'air, recherche en Belgique un Technico-Commercial.e Customer Service/SAV basé à Malines.

Vous développez l'activité commerciale sur la Belgique, prospectez, fidélisez le portefeuille et négociez les offres, tout en assurant le suivi des commandes et la relation client.

Maîtrise du Français et du Néerlandais exigée; formation technique et CRM souhaitées.