Technico-commercial

Adecco; Étalle; Hybrid; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de société

Chèques-repas

Téléphone et ordinateur

Job summary

Entreprise industrielle spécialisée dans la transformation du bois en Belgique cherche à renforcer son équipe commerciale. Vous développez et sécurisez un portefeuille B2B, en privilégiant les relations clients, la qualité de service et la croissance durable.

Rattaché(e) à la direction, vous coordonnez projets, devis et propositions, avec une partie développement commercial et une partie pilotage et reporting. Déplacements Belgium/Luxembourg/Nord de la France, véhicule de société.

Qualifications

• Expérience confirmée en développement commercial B2B.
• Maîtrise du bois, de la construction ou de la production technique.
• Connaissance des processus industriels et contraintes opérationnelles.

Responsibilities

• Gestion et développement du portefeuille existant — priorité majeure (≈80 %).
• Développement commercial ciblé — environ 20 %.
• Élaborer devis et propositions techniques.
• Suivre les projets jusqu’à livraison et optimiser marges et délais.
• Piloter le service après-vente et fidéliser les partenaires.

Skills

Développement BtoB

Connaissance du bois

Relation client

Analyse & reporting

Négociation

Français/Néerlandais

Education

Bac+2/3 commerce ou technique

Tools

CRM

Pipeline

Job description

Nous sommes une entreprise industrielle active dans la transformation du bois, reconnue pour la qualité de nos fabrications et pour notre engagement social fort. Nous produisons des solutions bois durables, sur mesure ou en série, destinées à des clients professionnels et institutionnels en Belgique et au-delà.

Notre modèle repose sur :

• une production locale et responsable,
• une organisation inclusive et engagée,
• une exigence industrielle élevée,
• des partenariats clients à long terme basés sur la confiance et la fiabilité.

Dans le cadre d’une évolution interne et d’une transition planifiée sur les prochaines années, nous renforçons aujourd’hui notre équipe commerciale.

Votre rôle

Rattaché·e directement à la direction, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et la pérennisation de nos relations clients.

Votre mission principale : développer et sécuriser un portefeuille B2B fiable, durable et rentable, en mettant la priorité sur la gestion et l’optimisation de notre base clients existante.

Votre rôle combine analyse, relationnel, suivi rigoureux, compréhension technique et coordination interne.

Ce poste offre une transition progressive avec un expert interne qui, dans quelques années, quittera ses fonctions. Vous pourrez ainsi bénéficier d’une période de transmission idéale pour maîtriser les marchés, les clients, les produits et les méthodes.

Vos responsabilités

1. Gestion et développement du portefeuille existant — priorité majeure (≈80 %)

• Assurer un suivi régulier et structuré des clients actifs
• Maintenir un haut niveau de service, de réactivité et de fiabilité
• Développer les relations en profondeur : nouvelles solutions, nouveaux besoins
• Renforcer la récurrence des commandes et la qualité des collaborations
• Contribuer à stabiliser la planification de production
• Réaligner progressivement certains clients afin d’instaurer des pratiques plus professionnelles et réalistes

2. Développement commercial ciblé — environ 20 %

• Identifier de nouveaux clients ou segments pertinents en Flandre
• Développer des marchés alignés avec les axes de croissance
• Prospecter de manière qualitative (pas de volume, mais de la précision)
• Participer à des salons, visites, réseaux professionnels
• Sécuriser des contrats récurrents et techniquement réalisables
• Mettre en place ou optimiser outils, méthodes et reporting (CRM, pipeline, suivi clients)
• Participer à la formalisation de l’offre (gammes, argumentaires, tarifs)
• Apporter une vision structurée et moderne du développement commercial

4. Expertise technique & gestion de projets

• Comprendre les besoins clients et évaluer les solutions possibles
• Vérifier la faisabilité technique et industrielle
• Élaborer devis, offres et propositions argumentées
• Suivre les projets jusqu’à la livraison en collaboration étroite avec la production
• Veiller au respect des marges, des délais et des capacités internes

5. Pilotage, qualité relationnelle et service après‑vente

• Suivre les indicateurs commerciaux (à co‑construire selon votre profil)
• Mettre en place des actions correctives si nécessaire
• Assurer un service après‑vente rigoureux et professionnel
• Contribuer à fidéliser durablement les partenaires existants

Profil recherché

Compétences

• Expérience confirmée en développement commercial B2B
• Connaissances du bois, de la construction ou de la production technique
• Compréhension solide de processus industriels et contraintes opérationnelles
• Capacité à gérer des relations clients exigeantes, parfois complexes
• Approche orientée solutions, faisabilité et réalisme
• Maitrise du français avec de bonnes compétences en néerlandais

Qualités personnelles

• Forte autonomie, sens des responsabilités et maturité professionnelle
• Posture stable, structurée et orientée long terme
• Communication claire, transparente et professionnelle
• Leadership commercial calme et crédible
• Capacité à s’intégrer dans un environnement humain, inclusif et collaboratif
• Personnalité capable de dire non avec tact, sans perdre la relation
• Profil pragmatique, analytique et posé : on ne recherche pas un vendeur agressif, mais un sens du service et de la technique

Formation & expérience

• Bac+2/3 en commerce ou technique, ou expérience équivalente
• Expérience en environnement industriel ou technique souhaitée
• Expérience dans la structuration ou la reprise d’un portefeuille = réel atout

Conditions et environnement de travail

• Déplacements principalement en Belgique, avec extensions au Luxembourg et nord de la France
• Voiture de société + carte carburant (privé inclus)
• Téléphone, ordinateur, chèques‑repas
• Travail en autonomie, basé sur la confiance
• Télétravail possible ponctuellement, dans un cadre pragmatique
• Package comprenant une rémunération fixe et une part variable liée aux résultats
• Niveau indicatif (selon seniorité) : entre 4.500 € et 5.500 € brut, possibilité d’ouverture selon le profil