TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F/X)

PROMAN; Charleroi; Vor Ort; EUR 25.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Chèques-repas 9 €/jour

Frais propres à l'employeur 100 €/mois

CDI

Zusammenfassung

PROMAN Charleroi recrute un Technicien Support Informatique (H/F/X) pour renforcer le service informatique d'une entreprise familiale active dans la distribution de matériaux de construction. Vous assurez le support sur site et à distance et veillez au bon fonctionnement des équipements.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents, participez au support ERP, installez et maintenez les équipements informatiques (PC, smartphones, tablettes, imprimantes et VOIP), gérez les comptes et le parc,

Qualifikationen

• Bachelier en informatique ou expérience équivalente.
• Bonne maîtrise Windows et Microsoft 365.
• Connaissances générales en matériel informatique et réseaux.
• Compréhension du fonctionnement d’un ERP et notions de SQL.
• Bonne compréhension de l’anglais technique.

Aufgaben

• Support utilisateur sur site et à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Participer au support opérationnel de l’ERP.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, mobiles, imprimantes, VOIP).
• Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique.
• Rédiger et actualiser les procédures informatiques, former les utilisateurs.
• Contribuer à des projets informatiques internes.

Kenntnisse

Support informatique

Windows

Microsoft 365

Réseaux

SQL (basique)

Anglais technique

Autonomie

Ausbildung

Bachelier en informatique ou équivalent

Tools

ERP

Jobbeschreibung

PROMAN Jobs Charleroi recrute un Technicien Support Informatique (H/F/X) pour une entreprise familiale active dans le secteur de la distribution de matériaux de construction.

Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, notre client souhaite renforcer son service informatique.

Description de fonction

Au sein du service informatique, vous assurez le bon fonctionnement des équipements et accompagnez les collaborateurs dans leurs besoins informatiques quotidiens. Vos responsabilités : Assurer le support informatique auprès des utilisateurs, sur site et à distance.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Participer au support opérationnel de l'ERP.
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques : ordinateurs, smartphones, tablettes, imprimantes et téléphonie VOIP.
Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
Participer à la gestion du parc informatique et aux commandes de matériel.
Rédiger et actualiser les procédures informatiques.
Accompagner et former les utilisateurs.
Contribuer à différents projets informatiques internes.

Nous proposons

Nous vous proposons une opportunité au sein d'une entreprise familiale dynamique, offrant un environnement de travail varié. Votre package : Salaire mensuel brut de 2.413,09 €
Frais propres à l'employeur : 100 € nets/mois
Chèques-repas de 9 €/jour
Perspective d'engagement en CDI

Nous demandons

Vous disposez d'un bachelier en informatique ou d'une expérience professionnelle équivalente. Vous possédez : Une bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
Des connaissances générales en matériel informatique et réseaux.
Une compréhension du fonctionnement d'un ERP.
Des notions de bases de données et de SQL.
Une bonne compréhension de l'anglais technique.
Le permis B.
Des connaissances en virtualisation et en gestion de parc informatique constitue des atouts supplémentaires. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. Vous aimez trouver des solutions et accompagner les utilisateurs avec patience et professionnalisme.

Comment se déroule le processus de sélection via PROMAN?

• Sur la base de votre candidature en ligne, nous déterminons si vous correspondez à notre client et au poste vacant.
• Y a-t-il un match ? Alors nous vous invitons à un entretien pour mieux nous connaître.
• Préparez-vous ! Nous vous présentons à notre client. Si le courant passe également de son côté, vous saurez rapidement quand vous pourrez commencer.

Nos offres d'emploi sont ouvertes à tout le monde, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine ou d'handicap.