Technicien indépendant local

The Safe Group; Limburg; Sur place; EUR 36 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

The Safe Group est un intégrateur de technologies de sécurité, recherchant un technicien indépendant installé localement en Belgique pour agir comme notre remote hands sur sites clients dans la région de Hasselt. Vous assurerez des opérations de maintenance, des dépannages et des interventions sur les équipements de sécurité et de réseaux.

Le candidat travaille en white label, porte une tenue fournie et est en contact direct avec nos ingénieurs de 2e et 3e ligne pour les dépannages complexes.

Qualifications

• Sécurité et administration: accès police (BNG) validé; extrait de casier judiciaire vierge obligatoire
• Certificat VCA/LSC et protocole antichute et LMRA pour travaux en zone publique
• Certificat d’utilisation d’une nacelle élévatrice et travail en hauteur jusqu’à 20 m

Responsabilités

• Maintenance planifiée semestrielle et remplacements de matériel sur site
• Interventions d’urgence 24/7 avec SLA; déplacement 1–2 heures en cas d’incidents critiques
• Rôle de remote hands sur place, coordination avec les ingénieurs Hasselt et l’équipe siège

Description du poste

The Safe Group est un intégrateur innovant de technologies de sécurité complexes. Nous avons remporté plusieurs marchés dans les provinces de Flandre-Orientale et de Flandre-Occidentale. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un technicien indépendant fiable, bien implanté localement, qui agira comme notre «remote hands ».

Important : pour cette mission, vous travaillerez entièrement en « white label ». Cela signifie que, sur place, vous vous présenterez à tout moment comme un collaborateur de The Safe Group. Nous vous fournirons la tenue de travail nécessaire, un badge d’identification ainsi que tous les outils, le matériel informatique et les logiciels requis.

Ce que vous faites

• Maintenance planifiée : maintenance proactive semestrielle (nettoyage des objectifs, vérification de la fixation et des supports) ainsi que les remplacements de matériel prévus.
• Urgences 24 h/24, 7 j/7 (SLA) : rotation des équipes pour assurer une disponibilité 24 h/24, 7 j/7. En cas d’incidents critiques, vous vous rendez chez le client dans un délai de 1 à 2 heures pour résoudre les problèmes matériels ou réseau.
• « Remote hands » : sur place, en contact direct avec nos ingénieurs de 2e et 3e ligne à Hasselt pour le dépannage des problèmes informatiques et VMS les plus complexes.

Exigences en matière de sécurité et d'administration

• Contrôle de sécurité (BNG) : L’accès aux locaux de la police n’est possible qu’après une validation positive (contrôle via le BNG) par la police. Un extrait vierge du casier judiciaire est obligatoire.
• «Certificat VCA/LSC : vous appliquez correctement les protocoles de protection antichute, d’équipement de sécurité et de signalisation sur la voie publique. Y compris les protocoles pour le « Travail avec des tiers » et l’Analyse des Risques de Dernière Minute (LMRA/ARDM) pour les travaux dans un quartier animé ou à proximité du trafic.
• Certificat d’utilisation d’une nacelle élévatrice. Vous devez pouvoir travailler confortablement et en toute sécurité sur des poteaux d’éclairage et des mâts de caméra d’une hauteur de travail comprise entre 14 m et 20 m maximum. Les frais de location effectifs d’une nacelle élévatrice pour des interventions spécifiques sont intégralement remboursés par The Safe Group.

Compétences & connaissances requises étendues

Compte tenu de la complexité et de l’architecture à haute disponibilité de ce projet, les compétences techniques requises sont assez variées. Nous recherchons une personne capable d’apprendre sur le terrain et qui soit pleinement disposée à le faire. Une collaboration à long terme permettra également de développer ces compétences.

En tant que technicien de terrain, vous êtes le maillon physique essentiel du réseau de caméras de nos clients dans votre région. Vous êtes responsable de l’infrastructure de couche 1 (câblage, alimentation électrique et installation du matériel). Dès qu’un appareil est physiquement connecté, vous facilitez, à l’aide d’équipements OOB spécifiques, l’accès à nos ingénieurs informatiques du siège à Hasselt, qui se chargent de la configuration logique.

Infrastructure physique et câblage (expertise de couche 1)
Mise en place et réparation de connexions réseau fiables en extérieur.

• Câblage en cuivre : tirage, pose et raccordement de câbles de données S/FTP LSZH+PE pour l’extérieur (Cat6A ou supérieur), équipés de connecteurs, et test de continuité pour exclure tout problème.
• Technique de la fibre optique : pose de liaisons en fibre optique monomode et multimode, branchement et remplacement de transcepteurs, nettoyage sans poussière des connecteurs optiques, détection des ruptures de fibre et des problèmes d’atténuation.
• Protection et cheminement des câbles : assurer la protection physique des câbles et réaliser une finition étanche des passages de câbles.

Électricité et basse tension (alimentation électrique et PoE)
Vous êtes habilité et compétent pour intervenir en toute sécurité sur l’alimentation électrique des armoires de rue et des poteaux.

• Raccordements 230 V et raccordements au réseau (Fluvius/Eandis) : interventions dans les « boîtiers Guillaume » (armoires de rue). Diagnostiquer, tester et, si nécessaire, remplacer les disjoncteurs différentiels, les disjoncteurs (fusibles) et les parasurtenseurs.
• Power over Ethernet (PoE++ / High PoE) : Dépannage PoE : vérifier si le dysfonctionnement d’une caméra est dû à un budget PoE insuffisant, à une chute de tension sur le câble ou à un midspan défectueux.
• Alimentations sur rail DIN : montage et vérification du bon fonctionnement des alimentations industrielles 24 V CC et 48 V CC sur les rails DIN dans les armoires de rue.

Montage mécanique & maintenance physique

• Montage du matériel : installation parfaite et sans vibrations de caméras PTZ lourdes et de caméras multicapteurs sur des poteaux (jusqu’à 14 m), des murs et des plafonds à l’aide des supports Axis T91 et des kits de suspension spécifiques.
• Résistance aux intempéries : poser correctement les joints d’étanchéité, fermer hermétiquement les presse-étoupes et les boîtiers d’encastrement afin de les protéger contre le climat marin saliné.
• Entretien préventif (semestriel) : nettoyage physique des objectifs, vérification de l’état des supports de fixation (fatigue du métal et corrosion) et inspection visuelle des chemins de câbles pour détecter d’éventuels dommages dus aux UV ou à l’usure.

Liaisons hertziennes (alignement physique)
Bien que la configuration logique du réseau (IP/VLAN) soit gérée de manière centralisée, vous êtes responsable de la liaison physique.

• Ligne de visée (LoS) : Vous comprenez les principes de la radiocommunication dans les bandes 60 GHz et 5 GHz et êtes capable d’évaluer visuellement la zone de Fresnel et la ligne de visée requises.
• Alignement physique (Alignment) : « alignement » physique des antennes point à point (PTP) et point à multipoint (PTMP) à l’aide de votre smartphone ou d’outils d’alignement installés sur le mât. Micro-réglages permettant d’obtenir une puissance de signal et un rapport signal/bruit (SNR) optimaux.

Dépannage hors bande (OOB) (processus « Remote Hands »)
En cas de problème informatique complexe (par exemple, un serveur qui ne démarre pas ou un commutateur inaccessible), vous agissez en tant que prolongement physique de notre équipe informatique à distance. Vous résolvez le problème en connectant correctement l’équipement OOB et en établissant un pont mobile.