Technical Support Coordinator — Grow with a Dynamic Team

TELENET; Antwerpen; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Persoonlijke groei en leermogelijkheden

Competitief salaris

Extralegale voordelen

Résumé du poste

TELENET is op zoek naar een Technical Support Coordinator die verantwoordelijk is voor het analyseren en oplossen van technische problemen voor interne en externe stakeholders. Je zult werken in een dynamische omgeving en je technische expertise inzetten voor verschillende projecten.

Wij zoeken iemand met een bachelordiploma, minimaal 3 jaar relevante ervaring en sterke probleemoplossende vaardigheden. TELENET biedt een competitief salaris en diverse extralegale voordelen.

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in een relevante functie.
• Vloeiend in het Nederlands; goede kennis van Engels is een plus.
• Kan zelfstandig werken en gedijt in een snel veranderende omgeving.

Responsabilités

• Behandelen van technische vragen van partners.
• Uitvoeren van systeem- en materiaaltests.
• Dagelijks monitoren van systemen en processen.
• Zorgen voor naleving van SLA's en tijdige uitvoering van interventies.
• Voorstellen doen voor verbeteringen aan producten en processen.
• Projecten ondersteunen met technische expertise.

Connaissances

Kennis van telecomapplicaties

Probleemoplossende vaardigheden

Communicatievaardigheden

Servicegerichtheid

Ervaring met business acceptance testing

Microsoft Office (Excel)

Teamspeler

Leergierigheid

Formation

Bachelor of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

TELENET is op zoek naar een Technical Support Coordinator die verantwoordelijk is voor het analyseren en oplossen van technische problemen voor interne en externe stakeholders. Je zult werken in een dynamische omgeving en je technische expertise inzetten voor verschillende projecten.

Wij zoeken iemand met een bachelordiploma, minimaal 3 jaar relevante ervaring en sterke probleemoplossende vaardigheden. TELENET biedt een competitief salaris en diverse extralegale voordelen.