Systems & Network Support Engineer — Grow with a Dynamic IT Team

Jobat; Zulte; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een dynamische IT-support medewerker die klanten via telefoon, e-mail en ticketing ondersteunt. Je behandelt Microsoft 365- en Windows-gerelateerde vragen, beheert gebruikersaccounts en DNS, en zorgt voor een correcte ticketopvolging.

De rol vereist zelfstandigheid, oplossingsgericht denken en bijdragen aan interne documentatie en kennisbank. Je werkt in een jonge, gedreven IT-omgeving en groeit mee met de uitbouw van de service.

Qualifications

• Minimaal basiskennis van Microsoft 365 en Windows.
• Ervaring met IT-helpdesk en ticketing is een plus.
• Goede communicatie en klantgerichte houding vereist.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en ticketing.
• Beheer van gebruikersaccounts, mailboxen en DNS binnen Microsoft 365 en opvolging van tickets.
• Zoek zelfstandig naar oplossingen en draag bij aan interne documentatie en kennisbank.

Connaissances

Klantcontact

Probleemoplossing

Communicatie

Ticketing

Outils

Microsoft 365

Windows

DNS

Description du poste

Jobat is op zoek naar een dynamische IT-support medewerker die klanten via telefoon, e-mail en ticketing ondersteunt. Je behandelt Microsoft 365- en Windows-gerelateerde vragen, beheert gebruikersaccounts en DNS, en zorgt voor een correcte ticketopvolging.

De rol vereist zelfstandigheid, oplossingsgericht denken en bijdragen aan interne documentatie en kennisbank. Je werkt in een jonge, gedreven IT-omgeving en groeit mee met de uitbouw van de service.