Technical Customer Service (M/V/X)

Michael Page (Belgium); Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende functie

Grondige opleiding

Groeiende organisatie

Collegiale werksfeer

Competitief salaris plus extralegalevo

Ontwikkelingsmogelijkheden

Moderne werkplek

Job summary

Michael Page (Belgium) zoekt een Technical Inside Sales met interesse in techniek en klantgerichtheid. Je behandelt technische vragen via telefoon en e-mail, geeft duidelijke informatie en volgt commerciële dossiers op.

Je maakt offertes, verwerkt orders en stemt af met interne contactpersonen. Een proactieve aanpak en inzicht in processen helpen bij het verbeteren van klanttevredenheid.

Qualifications

• Bachelor of gelijkwaardige ervaring vereist.

Responsibilities

• Beantwoord technische vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Geef duidelijke informatie over technische aanvragen.
• Volg commerciële dossiers zorgvuldig op.
• Maak offertes op basis van klantvragen.
• Verwerk bestellingen en houd opvolging overzichtelijk.
• Stem klantvragen af met interne contactpersonen.
• Bewak afspraken en informeer klanten tijdig.
• Signaleer commerciële kansen en denk mee over procesverbeteringen.

Skills

Bachelor/Equivalente ervaring

Technische interesse

Klantgerichtheid

Communicatie in NL/FR/EN

Nauwkeurig

Proactief en oplossingsgericht

Commerciële feeling

Technische nieuwsgierigheid

Education

Bachelor-opleiding of gelijkwaardig

Job description

• Combineer technische affiniteit met klantgericht advies.


• Maak deel uit van een innovatieve en groeiende organisatie.

Over onze klant

Onze klant is een Belgische speler met een sterke reputatie binnen technische oplossingen voor professionele klanten. Dankzij hun expertise, innovatie en klantgerichte aanpak ondersteunen zij organisaties bij uiteenlopende projecten en technische vraagstukken. De onderneming combineert een familiale bedrijfscultuur met de dynamiek van een moderne en ambitieuze groeiorganisatie.

Functie

Als Technical Inside Sales:

• Je behandelt technische vragen van klanten via telefoon en e-mail.


• Je geeft duidelijke informatie over technische aanvragen.


• Je volgt commerciële dossiers zorgvuldig op.


• Je maakt offertes op basis van klantvragen.


• Je verwerkt bestellingen en houdt de opvolging overzichtelijk.


• Je stemt klantvragen af met interne contactpersonen.


• Je bewaakt afspraken en informeert klanten tijdig.


• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen in processen.

Profiel

Als Technical Inside Sales heb je het volgende profiel:

• Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.


• Heeft een sterke interesse in techniek of een technische achtergrond.


• Ervaring binnen customer service, sales support, technische binnendienst of inside sales is een plus.


• Communiceert vlot in het Nederlands en kan zich professioneel uitdrukken in het Frans en/of Engels.


• Werkt nauwkeurig en georganiseerd.


• Is klantgericht, proactief en oplossingsgericht.


• Kan prioriteiten stellen en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.


• Combineert commerciële feeling met technische nieuwsgierigheid.

Aanbod

Onze klant biedt je :

• Uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.


• Grondige opleiding en ondersteuning door ervaren collega's.


• Werken binnen een financieel gezonde en groeiende organisatie.


• Aangename en collegiale werksfeer.


• Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.


• Mogelijkheden om jezelf professioneel verder te ontwikkelen.


• Moderne werkomgeving met aandacht voor welzijn en work-life balance.