Inside sales medewerker

STEGMANN BELGIUM; Arendonk; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Stegmann Belgium zoekt een technical inside sales medewerker die als centrale schakel fungeert tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je combineert commerciële flair met technische affiniteit en levert deskundige klantenservice.

Als eerste aanspreekpunt behandel je technische vragen over producten en toepassingen, advies geef je telefonisch en schriftelijk, en detecteer je commerciële kansen. Je werkt in een team en ondersteunt waar nodig.

Qualifications

• Commerciële mindset met focus op klanttevredenheid.
• Technische affiniteit en interesse in oplossingen.
• Sterke communicatie, overtuigingskracht en luistervaardigheid.
• In staat om zelfstandig te werken in een team.
• Klantgerichte service en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor technische vragen over producten.
• Telefonisch en schriftelijk adviseren van klanten.
• Inspelen op commerciële opportuniteiten.
• Opstellen en opvolgen van prijsaanvragen en offertes.
• Offertes opstellen met oog voor up- en cross-selling.
• Opvolgen van openstaande offertes via telefoon en e-mail.
• Back-up voor winkel of afhaalpunt waar nodig.
• Leads signaleren en doorgeven aan accountmanagers.
• Delen van markttrends en commerciële inzichten.
• Mee helpen slapende klanten reactiveren.

Skills

Commerciële mindset

Communicatieve vaardigheden

Technische affiniteit

Teamwerk

Zelfstandigheid

Job description

Voor een klant actief in technische oplossingen zijn wij op zoek naar een technical inside sales medewerker. In deze functie ben je een centrale schakel tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je combineert commerciële feeling met technische affiniteit en zorgt voor een correcte, vlotte en deskundige klantenservice.

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over producten en toepassingen


• Telefonisch en schriftelijk adviseren van klanten en meedenken over gepaste oplossingen


• Actief inspelen op commerciële opportuniteiten


• Opmaken en opvolgen van prijsaanvragen en offertes in het systeem


• Zorgvuldig en doelgericht opstellen van offertes met aandacht voor up‑selling en cross‑selling


• Actief opvolgen van openstaande offertes via telefoon en e‑mail


• Back‑up verzorgen voor de winkel of afhaalpunt indien van toepassing


• Signaleren van leads en deze doorgeven aan accountmanagers


• Delen van markttrends en commerciële inzichten met accountmanagers


• Mee helpen reactiveren van slapende klanten in overleg met accountmanagers

• Je hebt een commerciële mindset met sterke focus op klanttevredenheid


• Je hebt affiniteit met techniek, bij voorkeur in een technische of industriële context


• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht


• Je kan vlot schakelen en zelfstandig werken binnen een team

Ons aanbod

• Een gevarieerde functie met commerciële en technische uitdaging


• Interne opleiding en ondersteuning om productkennis op te bouwen


• Samenwerking met een enthousiast en collegiaal team


• Marktconform loonpakket afgestemd op ervaring en kennis


• Werken binnen een stabiele en professionele organisatie

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.