Technical Application Owner

Jobat; Sint-Gillis; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Smals is op zoek naar een Technical Application Owner die deel uitmaakt van de operationele teams. Je zorgt ervoor dat de applicaties correct functioneren en werkt samen met key-users en leveranciers om dagelijkse processen te verbeteren.

Je bent de drijvende kracht achter uitrol en communicatie van de specifieke applicaties binnen de organisatie, houdt de software beschikbaar, verhelpt problemen en implementeert gebruikerswensen met aandacht voor het technische welzijn van de IT waarop de

Responsibilities

• De opvolging van en rapportering over de componenten die van jouw team in productie draaien.
• Het opvolgen van problemen in productie die gemeld worden door zowel business als IT-collega’s.
• Ondersteuning aan de gebruikers.
• Het zoeken naar de oorzaak en mogelijke oplossingen voor de problemen in productie en dit samen met de collega’s.
• Het mee helpen testen van de nieuw ontwikkelde software om te garanderen dat deze stabiel blijft werken.
• Het testen en valideren van "fixes" om een stabiele werking te garanderen.
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden

Job description

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.

Jobomschrijving

Als Technical Application Owner maak je deel uit van de operationele teams. Application Owners (zowel technisch als functioneel) zorgen ervoor dat de applicaties binnen de organisatie goed functioneren. Samen met de key-users en softwareleveranciers ga je continu op zoek naar verbeteringen in de dagelijkse processen. Je bent de drijvende kracht in het uitrollen en uitdragen van de specifieke applicaties binnen de organisatie. Je houdt de software beschikbaar, verhelpt problemen en implementeert wensen vanuit gebruikers waarbij de focus ook ligt op het technische welzijn van de IT waarop de applicaties draaien. Je zoekt uit waar de problemen vandaan komen en lost dit zelfstandig op. Verder sta je in voor het beantwoorden van vragen van gebruikers en IT-collega's en ga je in overleg met de gebruiker en de softwareleverancier.

Binnen het team zijn er verantwoordelijkheden die we kunnen opdelen onder ‘Business applicaties’ en ‘ondersteunende IT-applicaties’.

De hoofdfocus ligt op de taken die onder het luik "ondersteunende IT-applicaties" vallen.

Als Technical Application Owner ben je verantwoordelijk voor:

• De opvolging van en rapportering over de componenten die van jouw team in productie draaien.
• Het opvolgen van problemen in productie die gemeld worden door zowel business als IT-collega’s.
• Ondersteuning aan de gebruikers.
• Het zoeken naar de oorzaak en mogelijke oplossingen voor de problemen in productie en dit samen met de collega’s.
• Het mee helpen testen van de nieuw ontwikkelde software om te garanderen dat deze stabiel blijft werken.
• Het testen en valideren van "fixes" om een stabiele werking te garanderen.
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden

Voor het deel " Business applicaties" werkt je als je Technical Application Owner mee aan:

• Het ontwikkelen van nieuwe & aanpassen van bestaande scripts/configuraties door middel van:
  • Het analyseren van technische vereisten
  • Het schrijven / aanpassen van nieuwe / bestaande scripts / configuraties
  • Het technisch testen van de ontwikkelde scripts / configuraties
  • Het ondersteunen van testen uitgevoerd door sleutel-gebruikers
• Het installeren van de nieuwe en/of aangepaste scripts / configuraties via de bestaande releaseprocedures
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden

Afhankelijk van de noden van het team en je persoonlijke interesses, kan er nog dieper ingegaan worden op bepaalde specifieke taken.