Technical Application Owner

Editx; Sint-Gillis; On-site; EUR 60,000 - 76,000; Full time

Job summary

Editx zoekt een Technical Application Owner die deel uitmaakt van de operationele teams. Je bewaakt de beschikbaarheid van de applicaties, verhelpt productieproblemen en implementeert wensen vanuit gebruikers, met focus op technisch welzijn van de IT-omgeving.

Je werkt aan zowel business- als ondersteunende IT-applicaties, rapporteert over productie-onderdelen en test versies om stabiliteit te garanderen, terwijl je documentatie en standaarden opvolgt.

Responsibilities

• De opvolging van en rapportering over de componenten die in productie draaien.
• Het opvolgen van problemen in productie die gemeld worden door zowel business als IT-collega’s.
• Ondersteuning aan de gebruikers.
• Het zoeken naar de oorzaak en mogelijke oplossingen voor de problemen in productie en dit samen met de collega’s.
• Het mee helpen testen van de nieuw ontwikkelde software om te garanderen dat deze stabiel blijft werken.
• Het testen en valideren van "fixes" om een stabiele werking te garanderen.
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden.
• Het ontwikkelen van nieuwe & aanpassen van bestaande scripts/configuraties door middel van: analyse van technische vereisten, schrijven/aanpassen van scripts/configuraties, technisch testen en ondersteuning van testen.
• Het installeren van de nieuwe en/of aangepaste scripts/configuraties via de bestaande releaseprocedures.
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden.

Job description

Als Technical Application Owner maak je deel uit van de operationele teams. Application Owners (zowel technisch als functioneel) zorgen ervoor dat de applicaties binnen de organisatie goed functioneren. Samen met de key-users en softwareleveranciers ga je continu op zoek naar verbeteringen in de dagelijkse processen. Je bent de drijvende kracht in het uitrollen en uitdragen van de specifieke applicaties binnen de organisatie. Je houdt de software beschikbaar, verhelpt problemen en implementeert wensen vanuit gebruikers waarbij de focus ook ligt op het technische welzijn van de IT waarop de applicaties draaien. Je zoekt uit waar de problemen vandaan komen en lost dit zelfstandig op. Verder sta je in voor het beantwoorden van vragen van gebruikers en IT-collega's en ga je in overleg met de gebruiker en de softwareleverancier.

Binnen het team zijn er verantwoordelijkheden die we kunnen opdelen onder ‘Business applicaties’ en ‘ondersteunende IT-applicaties’.

De hoofdfocus ligt op de taken die onder het luik “**ondersteunende IT-applicaties**” vallen.

Als Technical Application Owner ben je verantwoordelijk voor:

• De opvolging van en rapportering over de componenten die van jouw team in productie draaien.
• Het opvolgen van problemen in productie die gemeld worden door zowel business als IT-collega’s.
• Ondersteuning aan de gebruikers.
• Het zoeken naar de oorzaak en mogelijke oplossingen voor de problemen in productie en dit samen met de collega’s.
• Het mee helpen testen van de nieuw ontwikkelde software om te garanderen dat deze stabiel blijft werken.
• Het testen en valideren van "fixes" om een stabiele werking te garanderen.
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden.

Voor het deel “**Business applicaties**” werk je als je Technical Application Owner mee aan:

• Het ontwikkelen van nieuwe & aanpassen van bestaande scripts/configuraties door middel van:
  • Het analyseren van technische vereisten
  • Het schrijven/aanpassen van nieuwe/bestaande scripts/configuraties
  • Het technisch testen van de ontwikkelde scripts/configuraties
  • Het ondersteunen van testen uitgevoerd door sleutel-gebruikers
• Het installeren van de nieuwe en/of aangepaste scripts/configuraties via de bestaande releaseprocedures
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden.

Afhankelijk van de noden van het team en je persoonlijke interesses, kan er nog dieper ingegaan worden op bepaalde specifieke taken.