Teamleider Technische Dienst | Klantgericht & Planning

Travo; Destelbergen; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

Travo, een gevestigde technische partner in de Benelux, zoekt een Teamleider Technische Dienst om het service-team aan te sturen en klanten te begeleiden vanaf engineering tot after-sales. Je beheert het team, plant interventies, ondersteunt technici bij diagnose en interpretatie van schema's, en volgt onderhouds- en verhuurcontracten administratief op, inclusief facturatie en nacalculatie.

Je rapporteert aan de operations manager en werkt aan een solide after-sales proces.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers bij vragen of storingen.
• Je ondersteunt techniekers inhoudelijk, van het interpreteren van schema's tot het stellen van diagnoses.
• Je organiseert samen met de planner geplande en dringende interventies.
• Je volgt onderhouds- en verhuurcontracten administratief op, inclusief facturatie en nacalculatie.
• Je beheert mee het magazijn, de stock en de opvolging van wisselstukken.

Description du poste

Travo, een gevestigde technische partner in de Benelux, zoekt een Teamleider Technische Dienst om het service-team aan te sturen en klanten te begeleiden vanaf engineering tot after-sales. Je beheert het team, plant interventies, ondersteunt technici bij diagnose en interpretatie van schema's, en volgt onderhouds- en verhuurcontracten administratief op, inclusief facturatie en nacalculatie.

Je rapporteert aan de operations manager en werkt aan een solide after-sales proces.