Teamleader Internal Sales

PROMAN Belgium; Aalter; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Zichtbare impact op klanten en team

Competitief salaris + extralegalevoorr

Mensgerichte bedrijfscultuur

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Digitalisering en innovatie

Autonomie en initiatief

Résumé du poste

PROMAN Belgium zoekt een Teamleader Internal Sales die een team van internal sales professionals aanstuurt en groeit samen met de organisatie. Je begeleidt de groep in commerciële vaardigheden en operationele efficiëntie, met aandacht voor klantgerichtheid en continue verbetering.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen om processen te stroomlijnen en resultaten te realiseren, met een focus op samenwerking, ontwikkeling en professionalisering van het team.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven binnen internal sales of binnendienst.
• Softer vaardigheden: sterke communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Uitstekende klantgerichtheid en commerciële instinct.
• Organisatorisch sterk en in staat prioriteiten te beheren.
• Vaardigheid met CRM- en ERP-systemen.

Responsabilités

• Aansturen van een binnendienstteam van circa 15 internal sales professionals.
• Coachen van teamleden op commerciële vaardigheden en ontwikkeling.
• Duidelijke doelstellingen, verwachtingen en verantwoordelijkheden vastleggen.
• Stimuleren van eigenaarschap, samenwerking en open feedbackcultuur.
• Ondersteunen bij complexe klantendossiers en commerciële opportuniteiten.

Connaissances

People management

Coaching

Commercial mindset

Process optimization

Leadership

Team management

Dutch language

French language

English language

Outils

CRM systems

ERP systems

Description du poste

Teamleader Internal Sales

Klaar om een team én resultaten naar een hoger niveau te tillen?

Ben jij een coachende leider met commerciële feeling? Krijg je energie van het begeleiden van mensen, het optimaliseren van processen en het behalen van resultaten?

Voor een toonaangevende B2B-organisatie actief in diverse professionele markten zoeken we een Teamleader Internal Sales die een team van enthousiaste sales support professionals inspireert, ontwikkelt en richting geeft.

Je krijgt de kans om een sleutelrol op te nemen binnen een dynamische omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan.

Jouw uitdaging?

Als Teamleader Internal Sales ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een binnendienstteam van ongeveer 15 medewerkers verspreid over verschillende business units.

Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele service, terwijl je jouw team helpt groeien op commercieel, operationeel en persoonlijk vlak.

Je bent de verbindende factor tussen verschillende afdelingen en speelt een actieve rol in het optimaliseren van processen, samenwerking en prestaties.

Jouw impact?

• Je bouwt aan een sterk en performant internal sales team.
• Je creëert een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en excelleren.
• Je zorgt voor een efficiënte en klantgerichte werking van de binnendienst.
• Je verbindt verschillende teams en afdelingen rond gezamenlijke doelstellingen.
• Je draagt actief bij aan commerciële groei en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Je stuurt een team van ongeveer 15 internal sales professionals aan en begeleidt hen in hun dagelijkse werking.
• Je coacht medewerkers op commerciële vaardigheden, klantgerichtheid en professionele ontwikkeling.
• Je creëert duidelijke doelstellingen, verwachtingen en verantwoordelijkheden binnen het team.
• Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en een open feedbackcultuur.
• Je ondersteunt medewerkers bij complexe klantendossiers, commerciële opportuniteiten en technische vragen.
• Je bewaakt de werkverdeling en zorgt voor een efficiënte inzet van middelen en capaciteit.
• Je analyseert processen en zet verbeterinitiatieven op om de dienstverlening verder te optimaliseren.
• Je werkt nauw samen met sales, logistiek, finance, customer service en andere interne stakeholders.
• Je vertaalt commerciële doelstellingen naar concrete acties en resultaten.

Jouw profiel?

• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen internal sales, customer service of een commerciële binnendienstomgeving.
• Je bent een people manager die medewerkers weet te motiveren, coachen en ontwikkelen.
• Je hebt een sterke commerciële mindset en begrijpt hoe klantgerichtheid bijdraagt aan resultaten.
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook wanneer prioriteiten verschuiven.
• Je voelt je thuis in een omgeving waar processen, efficiëntie en continue verbetering belangrijk zijn.
• Je werkt vlot met CRM- en ERP-systemen en bent digitaal vaardig.
• Je communiceert open, constructief en transparant.
• Je bent besluitvaardig, hands-on en neemt verantwoordelijkheid.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een stabiele en toekomstgerichte organisatie waar mensen centraal staan en initiatief wordt gewaardeerd. Je krijgt de ruimte om impact te maken, teams te ontwikkelen en mee te bouwen aan de verdere groei van de organisatie.

Daarnaast bieden we:

• Een sleutelpositie met zichtbare impact op klanten, medewerkers en resultaten.
• Een aantrekkelijk salarispakket met een uitgebreid pakket extralegale voordelen.
• Een mensgerichte bedrijfscultuur met aandacht voor welzijn, samenwerking en ontwikkeling.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een professionele werkomgeving met focus op digitalisering, duurzaamheid en innovatie.
• Veel autonomie en ruimte voor initiatief.