Rental Sales Agent

rentacar; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Extralegale voordelen

Opleiding en begeleiding

Teamgerichte werkomgeving

Internationale werkomgeving

Job summary

Rentacar Belgium zoekt een Rental Sales Agent op Brussels Airport. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers wereldwijd en begeleidt klanten bij het gehele verhuurProces, van reservering tot oplevering. Je biedt advies over verzekeringen, extra opties en mobility-oplossingen en draagt actief bij aan de omzet.

Je werkt in een internationale, snelle omgeving. De functie vereist sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels, en flexibiliteit om 7 dagen per week te werken.

Qualifications

• Klantgerichte aanpak en servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden in meerdere talen.
• Flexibel en stressbestendig in een drukke verhuuromgeving.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten op een professionele manier.
• Behandelen van reserveringen en omzetten naar huurcontracten.
• Begeleiden klanten door het volledige verhuurproces.
• Uitleg geven over voertuigen, huurvoorwaarden en aangeboden diensten.
• Advies geven over verzekeringen, extra bestuurders en upgrades.
• Bijdragen aan omzet en vestigingresultaten door commerciële activiteiten.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van klachten.
• Controleren van documenten en administratieve afhandeling.
• Zorgen voor een nette, professionele werkplek.

Skills

People skills

Customer service

Sales mindset

Communication

Multilingual (NL, FR, EN)

Job description

Bouw mee aan de toekomst van autoverhuur op de meest internationale locatie van België

Werken op Brussels Airport betekent werken in een omgeving waar elke dag anders is. Duizenden reizigers uit binnen- en buitenland passeren dagelijks onze balie. Als Rental Sales Agent ben jij vaak het eerste én het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.

Ben jij commercieel ingesteld, hou je van persoonlijk contact en krijg je energie van tevreden klanten? Ben je bovendien vlot in communicatie, stressbestendig en niet bang om de handen uit de mouwen te steken? Dan is deze job iets voor jou.

Wie zijn wij?

Als nummer 1 autoverhuurder van België houden wij dagelijks duizenden reizigers, bedrijven en particulieren mobiel. Met een sterk nationaal netwerk, een focus op klantbeleving en een ondernemende mentaliteit zijn wij een vaste waarde binnen de Belgische mobiliteitssector.

Bij ons draait het niet alleen om voertuigen. Het draait om service, snelheid, betrouwbaarheid en mensen. En als Rental Sales Agent speel jij daarin een cruciale rol.

Jouw werkplek

Je werkt vanuit het gloednieuwe Car Rental-gebouw op Brussels Airport, officieel geopend in maart 2026.

Vanuit deze moderne locatie verwelkomen we dagelijks klanten van over de hele wereld.

Een internationale en dynamische omgeving waarin je voortdurend met verschillende mensen, talen en situaties in contact komt. Geen enkele werkdag is hetzelfde.

Jouw missie

Als Rental Sales Agent zorg jij ervoor dat klanten met een goed gevoel aan hun huurperiode beginnen. Je begeleidt hen tijdens het volledige verhuurproces: van het eerste contact aan de balie tot het correct afronden van hun huurcontract.

Je combineert een uitstekende service met een commerciële ingesteldheid. Je luistert naar de behoeften van de klant, geeft professioneel advies en weet opportuniteiten te herkennen om de juiste extra producten en diensten aan te bieden.

Wat ga je doen?

• Je verwelkomt klanten op een enthousiaste en professionele manier.

• Je behandelt reservaties en zet deze om in correcte huurcontracten.

• Je begeleidt klanten door het volledige verhuurproces.

• Je geeft duidelijke uitleg over het voertuig, de huurvoorwaarden en onze producten en diensten.

• Je adviseert klanten over aanvullende producten zoals verzekeringen, extra bestuurders, upgrades en andere mobiliteitsoplossingen.

• Je creëert commerciële opportuniteiten en draagt actief bij aan de omzet en resultaten van de vestiging.

• Je beantwoordt vragen en behandelt eventuele problemen of klachten op een klantgerichte manier.

• Je controleert de nodige documenten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.

• Je zorgt mee voor een ordelijke, professionele en klantgerichte werkplek.

• Je volgt de geldende procedures en kwaliteitsrichtlijnen correct op.

• Je draagt bij aan een vlotte werking van de vestiging, ook tijdens drukke momenten.

Wie ben jij?

Je bent een echte people person. Je krijgt energie van contact met klanten, weet snel hun behoeften in te schatten en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen.

Je bent commercieel zonder opdringerig te zijn en begrijpt dat een goede verkoop begint met goed luisteren.

Daarnaast beschik je over:

• Een klantgerichte en commerciële ingesteldheid.

• Een goede dosis overtuigingskracht en enthousiasme.

• Een hands-on mentaliteit en zin voor verantwoordelijkheid.

• Een goede administratieve nauwkeurigheid.

• Een zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.

• Bereidheid om flexibel te werken in een omgeving die 7 dagen op 7 actief is.

• Ervaring in sales, retail, hospitality, travel, customer service of autoverhuur is een pluspunt.

Waarom kiezen voor ons?

Omdat je hier niet zomaar een baliefunctie krijgt.

Je komt terecht op één van de meest internationale en dynamische werkplekken van België, waar je dagelijks klanten van over de hele wereld ontmoet.

Wij bieden jou:

• Een afwisselende functie op Brussels Airport.

• Een internationale werkomgeving met veel klantencontact.

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

• Opleiding en begeleiding om je job goed onder de knie te krijgen.

• Een team waarin samenwerking en klantbeleving centraal staan.

• Een werkomgeving waarin initiatief wordt gewaardeerd.

Klaar om jouw stempel te drukken?

Ben jij klaar om mee te bouwen aan het succes van onze vestiging op Brussels Airport?