Teamlead winkel

Coolblue; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Korting op producten

Ecocheques

Reiskostenvergoeding

Maaltijdcheques

Extralegaal voordelen

Zorgverzekering (DKV)

Mentale ondersteuning via OpenUp

Vakantiedagen: 20

ADV dagen: 6

Vrije zaterdagen: 8 per jaar

Trainingen en coaching

Résumé du poste

Coolblue zoekt een Teamlead voor de winkel in België. Je stuurt een gemotiveerd team aan en bent verantwoordelijk voor de optimale klantbeleving door het leveren van het juiste product en advies.

Naast het coachen van collega’s ben je het aanspreekpunt op de winkelvloer, help je bij problemen en draag je bij aan de dagelijkse verbetering van de winkel. Je werkt volgens openingstijden en zet klantgerichte service centraal.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring met aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Nederlands spreken en begrijpen.
• Openen en sluiten van de winkel; beschikbaar tijdens openingstijden, inclusief elke zaterdag.
• Actief in beweging in de winkel.

Responsabilités

• Aansturen en coachen van collega's op de winkelvloer.
• Zorgdragen voor de juiste product- en oplossingsoorten voor klanten.
• Coachen, begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.

Connaissances

Leiderschap

Coaching

Klantgerichte service

Teammanagement

Productkennis

Description du poste

Als Teamlead zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product.

Als Teamlead zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Naast het helpen van klanten ben je verantwoordelijk voor de aansturing van je collega’s op de winkelvloer. Ook Teamlead worden bij Coolblue? Lees hieronder hoe je dat doet.

Dit vind je leuk om te doen

• Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Aansturen, coachen en begeleiden van je collega’s op de winkelvloer.
• Een voorbeeld zijn voor je collega’s. Je geeft proactief feedback en helpt collega’s beter te maken in hun werk.
• Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega’s en je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
• Samen met het team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

Wat je kan

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring op het gebied van aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Nederlands spreken en begrijpen. Onze klanten maken graag een praatje.
• Je opent en sluit de winkel en bent de hele dag beschikbaar tijdens de openingstijden, ook elke zaterdag, zodat klanten altijd op je kunnen rekenen!
• Laat dat fitness abonnement maar zitten, want bij ons ben je de hele dag in beweging in de winkel !

Wat je krijgt

• Marktconform salaris met een jaarlijkse bonus.
• Extra vergoeding die je ontvangt op basis van het aantal gewerkte Teamlead uren.
• Vanaf je eerste werkdag ecocheques en reiskosten, na 6 maanden ook maaltijdcheques. Heerlijk toch?
• Korting op al de producten die we verkopen.
• Een extralegaal voordelenpakket dat je zelf samenstelt via ons uniek cafetariaplan.
• DKV hospitalisatieverzekering, ook voor je oogappeltje.
• We geven om jou. Daarom kan je via OpenUp terecht voor mentale ondersteuning.
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen op basis van 36 uur.
• Meer tijd voor vrienden en familie. Met 8 vrije zaterdagen per jaar om echt te genieten.
• Trainingen over productgroepen en coaching in gesprekstechnieken.
• Groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Assistent Storemanager.
• Hele goede werksfeer met de leukste collega’s waarbij je lekker jezelf kunt zijn !