Teamlead Incasso & Cashflow Optimalisatie

Ecs Corporate; Zeebrugge; On-site; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

Ecs Corporate zoekt een Meewerkend Teamlead Collections die dagelijks het credit collection team aanstuurt, coaches en ondersteunt, en actief meewerkt in het operationele incassoproces.

Je bewaakt KPI's zoals DSO en ageing, analyseert betaalgedrag en initieert procesverbeteringen, met focus op cashflow en klantrelaties. Je onderhoudt nauwe afstemming met Sales, Customer Service en Finance.

Qualifications

• Ervaring in credit collection of vergelijkbare functie.
• Sterke leiderschaps- en coachingsvaardigheden.
• Analytisch vermogen en KPI-gedreven werkethiek.

Responsibilities

• Je stuurt het credit collection team aan en coacht het team in hun dagelijkse werking.
• Je bewaakt de kwaliteit van het incassoproces en ondersteunt bij complexe dossiers.
• Je werkt actief aan procesverbeteringen en implementeert optimalisaties.
• Je analyseert betaalgedrag en initieert procesverbeteringen van KPI’s zoals DSO, ageing en disputenopvolging.
• Je bent het aanspreekpunt voor escalaties en structurele oplossingen.
• Je onderhoudt nauwe contacten met Sales, Customer Service en Finance om dossiers vlot af te handelen.

Skills

Leiderschap

Coachen

Procesverbetering

KPI Analyse

Job description

Ecs Corporate zoekt een Meewerkend Teamlead Collections die dagelijks het credit collection team aanstuurt, coaches en ondersteunt, en actief meewerkt in het operationele incassoproces.

Je bewaakt KPI's zoals DSO en ageing, analyseert betaalgedrag en initieert procesverbeteringen, met focus op cashflow en klantrelaties. Je onderhoudt nauwe afstemming met Sales, Customer Service en Finance.