Teamcoach Binnendienst Verkoop & Klantcontact

Waelkens; Oostrozebeke; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Waelkens in Oostrozebeke zoekt een ervaren Teamcoach Commerciële Binnendienst die energie krijgt van klantcontact en collega’s ondersteunt. Je bent het aanspreekpunt binnen het team en deelt je ervaring om dagelijks de beste service te leveren aan onze klanten.

Je rol omvat het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het opstellen van offertes, het opvolgen van orders en het beheren van een eigen klantenportefeuille, inclusief grotere Franstalige klanten.

Qualifications

• Ervaren commerciële binnendienstprofessional met klantcontact.
• Sterke communicatieve vaardigheden via telefoon en e-mail.
• Ervaring in offerte- en orderafhandeling.
• Ervaring met Franse klanten is een plus.
• Coaching- en teamondersteunende vaardigheden.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en volgt op.
• Maakt offertes op en verwerkt bestellingen van aanvraag tot levering.
• Beheert eigen klantenportefeuille, inclusief grotere Franstalige klanten.
• Volgt klachten en dossiers op en zorgt voor afhandeling.
• Draagt als eerste aanspreekpunt bij vragen en deelt kennis met collega's.

Skills

Klantcontact

Coaching

Offertes opstellen

Orderafhandeling

Portfolio beheer

Franstalige klanten

Klachtenafhandeling

Job description

Waelkens in Oostrozebeke zoekt een ervaren Teamcoach Commerciële Binnendienst die energie krijgt van klantcontact en collega’s ondersteunt. Je bent het aanspreekpunt binnen het team en deelt je ervaring om dagelijks de beste service te leveren aan onze klanten.

Je rol omvat het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het opstellen van offertes, het opvolgen van orders en het beheren van een eigen klantenportefeuille, inclusief grotere Franstalige klanten.