Team Lead Particulieren | Coaching & Klantbeleving

Hillewaere Insurance | ICS; Maasmechelen; Sur place; EUR 54 000 - 71 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

EAP

Flexplan

Mobiliteitsoplossingen

Benefits@Work discounts

Fitnessfaciliteiten Kortrijk

Résumé du poste

Hillewaere Insurance | ICS zoekt een mensgerichte Teamlead Particulieren in Maasmechelen en Oudsbergen. Je stuurt het Particulieren-team en het Administration Team aan, coacht collega’s en borgt operationele kwaliteit.

Je implementeert geharmoniseerde processen, verhoogt de servicekwaliteit en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Je rapporteert aan de Regional Operations Manager en bouwt aan duurzame klantrelaties.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring in de verzekeringswereld particulieren.

Responsabilités

• Leidt en coacht Particulieren- en Administration-teams.

Connaissances

People management

Coaching

Team leadership

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlands vloeiend

Frans/Engels (plus)

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Hillewaere Insurance | ICS zoekt een mensgerichte Teamlead Particulieren in Maasmechelen en Oudsbergen. Je stuurt het Particulieren-team en het Administration Team aan, coacht collega’s en borgt operationele kwaliteit.

Je implementeert geharmoniseerde processen, verhoogt de servicekwaliteit en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Je rapporteert aan de Regional Operations Manager en bouwt aan duurzame klantrelaties.