Income Protection Team Lead — Coaching & Growth

Belfius; Brussel; Sur place; EUR 52 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Personeelsvoordeel op eigen producten

Résumé du poste

Belfius zoekt in Brussel een Team Lead Verzekeringen Income Protection. Je geeft operationele leiding aan een team van ongeveer acht personen en studenten; je coacht, motiveert en ontwikkelt vaardigheden en bewaakt processen. Je ondersteunt HR en management bij werving en implementeert beleid en veranderingen.

De rol vereist sterke communicatie, klantgerichtheid en een proactieve, georganiseerde aanpak in een dynamische verzekeringsomgeving.

Qualifications

• Bachelor diploma en eerste ervaring als coach/manager
• Vlotte communicatievaardigheden en klantgerichte houding
• Kennis van medische schadebeoordeling en verzekeringsproducten
• Tweetaligheid NL/FR vereist, mondeling en schriftelijk zonder barrières
• Teamplayer, zelfstandig en georganiseerd handelen

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor operationele leiding van ongeveer 8 interne medewerkers en studenten met tijdelijk contract
• Ondersteunen van management bij implementatie van strategie en visie van de merken
• Coaching, motivatie en aansturing van het team en ontwikkelen van skills en competenties
• Omzetten van ontwikkelingsnoden in concrete actieplannen en opleidingen
• Bepalen van objectieven, opvolgen en evalueren volgens evaluatiecyclus
• Zorg dragen voor werving en selectie met HR en manager
• Zorgen voor efficiënte werking en behalen van SLA's, ook op gebied van telefonie
• Stimuleren van change en verbeterinitiatieven en samenwerken met coaches

Connaissances

Coaching

Teamleiding

Analytisch denken

Communicatie

MS Office

Tweetalig NL/FR

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Belfius zoekt in Brussel een Team Lead Verzekeringen Income Protection. Je geeft operationele leiding aan een team van ongeveer acht personen en studenten; je coacht, motiveert en ontwikkelt vaardigheden en bewaakt processen. Je ondersteunt HR en management bij werving en implementeert beleid en veranderingen.

De rol vereist sterke communicatie, klantgerichtheid en een proactieve, georganiseerde aanpak in een dynamische verzekeringsomgeving.