IT Support Engineer

Jobat

Anzegem

Sur place

EUR 24 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Qualifications

Kennis van Microsoft 365 en Windows-omgevingen.
Ervaring met netwerken en DNS-beheer.
Klantgerichte communicatie via telefoon, e-mail en ticketing.
Probleemoplossend vermogen en zelfstandige escalatie.

Responsabilités

Beantwoorden van IT-vragen via telefoon, e-mail en ticketing voor Microsoft 365, Windows, netwerken en printers.
Beheren van gebruikersaccounts, mailboxen, domeinen en DNS binnen Microsoft 365.
Zoeken naar oplossingen en bijdragen aan documentatie en kennisbank.

Connaissances

Microsoft 365

Windows OS

Networking

Ticketing

Outils

Microsoft 365 Admin Center

DNS management

Helpdesk ticketing system

Description du poste

Jobomschrijving

Deze dynamische en familiale onderneming die een volledige service binnen IT-infrastructuur wil leveren aan verschillende bedrijven. Ze specialiseren zich hierin door echt te luisteren naar de ondernemingen en oplossingen op maat aan te bieden op vlak van infrastructuur. Ze zijn een sterk groeiende onderneming met een jong en gedreven team en breiden uit.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en ticketing rond Microsoft 365, Windows, netwerken, printers en andere IT-toepassingen.
Je beheert gebruikersaccounts, mailboxen, domeinen en DNS binnen Microsoft 365 en zorgt voor een correcte opvolging van tickets.
Je zoekt zelfstandig naar oplossingen, escaleert wanneer nodig en helpt mee de interne documentatie en kennisbank verder uit te bouwen.

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.