Support Engineer

Apex Careers; West-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptops en moderne werkplek

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Extralegale voordelen

Kansen om te groeien

Job summary

Apex Careers in West-Vlaanderen zoekt een Technisch Support Engineer om klanten en installateurs te helpen bij HVAC-vraagstukken en storingen op te lossen. Je bent het eerste aanspreekpunt en plant interventies met het technische team.

Divers HVAC-kennis, sterke communicatie in Nederlands en Frans en een nauwkeurige dossieropvolging zijn vereist. Een hands-on, oplossingsgerichte mentaliteit is essentieel voor servicekwaliteit.

Qualifications

• HVAC-kennis
• Technische probleemoplossing
• Communicatie NL
• Communicatie FR
• Administratieve opvolging
• Hands-on mentaliteit

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en installateurs.
• Oplossen van technische vragen over warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen.
• Regelen van interventies op afstand of plannen van gerichte interventies in overleg met techniekers.

Job description

Ben jij technisch aangelegd en help je graag mensen met hun vragen? Wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat zich inzet voor duurzame klimaatoplossingen? Dan is deze job als Technisch Support Engineer iets voor jou!

Jouw taken:
Als eerste aanspreekpunt voor klanten en installateurs help je technische vragen over warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen op te lossen. Dankzij jouw expertise zorg je ervoor dat problemen op afstand worden verholpen of plan je een gerichte interventie in. Je werkt nauw samen met de techniekers en draagt bij aan een efficiënte serviceplanning.

Technische kennis van HVAC-systemen (warmtepompen, gasketels, ventilatie).
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
Nauwkeurige opvolging van technische dossiers en administratieve taken.
Probleemoplossend denken en een hands-on mentaliteit.

Aantrekkelijk loon tussen €3.200 en €3.900 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
Uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering.
Essentiële tools zoals een laptop en een moderne werkplek.
Kansen om te groeien binnen een dynamisch en innovatief bedrijf.