Support Engineer HVAC

Apex Careers; Asse; Sur place; EUR 47 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Uitgebreide groeps- en hospitalisatie-

Résumé du poste

Apex Careers is op zoek naar een Technisch Support Engineer die klanten en installateurs ondersteunt bij vragen over warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen. Je lost problemen op afstand op of plant gerichte interventies in en werkt nauw samen met de technici om een efficiënte service te waarborgen.

Je beschikt over sterke communicatie in het Nederlands en Frans, een hands-on mentaliteit, en een nauwkeurige dossieropvolging.

Qualifications

• Technische kennis van HVAC-systemen (warmtepompen, gasketels, ventilatiesystemen).
• Ervaring met klantenservice en technische ondersteuning is een plus.
• Goede verwoording en documentatie van technische dossiers.

Responsabilités

• Beantwoorden van technische vragen van klanten en installateurs.
• Voeren van afstandsondersteuning of plannen van interventies.
• Samenwerken met technici en betrokken serviceplanning uitvoeren.
• Administratieve opvolging en dossierbeheer.

Connaissances

HVAC kennis

Probleemoplossend denken

Hands-on mentaliteit

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Outils

Laptop

Description du poste

Ben jij technisch aangelegd en help je graag mensen met hun vragen? Wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat zich inzet voor duurzame klimaatoplossingen? Dan is deze job als Technisch Support Engineer iets voor jou!

Jouw taken:
Als eerste aanspreekpunt voor klanten en installateurs help je technische vragen over warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen op te lossen. Dankzij jouw expertise zorg je ervoor dat problemen op afstand worden verholpen of plan je een gerichte interventie in. Je werkt nauw samen met de techniekers en draagt bij aan een efficiënte serviceplanning.

Technische kennis van HVAC-systemen (warmtepompen, gasketels, ventilatie).
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
Nauwkeurige opvolging van technische dossiers en administratieve taken.
Probleemoplossend denken en een hands-on mentaliteit.

Aantrekkelijk loon tussen €4.200 en €4.900 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
Bedrijfswagen
Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
Uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering.
Essentiële tools zoals een laptop en een moderne werkplek.
Kansen om te groeien binnen een dynamisch en innovatief bedrijf.