Support Applicatif Finance de Marché – Production IT

eXalt Fi; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt recherche un(e) Support Applicatif Finance de Marché en CDI pour un client majeur de la finance de marché. Vous travaillerez avec les utilisateurs Front Office, Middle Office, Risques et Opérations dans un environnement international et exigeant.

Vous assurerez le bon fonctionnement des applications critiques, prendrez en charge les incidents, analyserez les logs et coordonnerez avec les équipes Développement et Infrastructure.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en informatique, ingénierie ou équivalent.
• Première expérience en support applicatif/production IT, finance de marché ou systèmes d’information bancaires.
• Compétences en analyse d’incidents et résolution de problèmes, SQL et bases de données, logs et traitements batch.

Responsabilités

• Assurer le support applicatif de niveau 2/3 sur les outils de finance de marché.
• Prendre en charge, qualifier, prioriser et suivre les incidents de production.
• Analyser les anomalies fonctionnelles et techniques remontées par les utilisateurs.
• Être l’interlocuteur des équipes Front Office, Trading, Middle Office, Risques et Back Office.
• Investiger les incidents via l’analyse des logs, flux, batchs et bases de données.
• Réaliser des requêtes SQL pour contrôler et réconcilier les données.
• Superviser les traitements critiques et les rapprochements P&L/risk.
• Mettre en place des contournements pour limiter l’impact.
• Coordonner les échanges avec les équipes Développement, Infrastructure, Production et éditeurs.
• Participer aux analyses de causes racines et au suivi des incidents récurrents.
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et procédures de support.
• Automatiser des contrôles et tâches via Python, Shell ou SQL.
• Participer aux tests et mises en production des évolutions.
• Rédiger et maintenir la documentation opératoire et les procédures de support.

Connaissances

Incident analysis

Problem solving

Log analysis

Team communication

User support

Analytical mindset

Formation

Bac+4/5 informatique

Outils

SQL

Linux/Unix

Control-M/Autosys

IBM MQ

Kafka

API

Murex

Calypso

Description du poste

eXalt recherche un(e) Support Applicatif Finance de Marché en CDI pour un client majeur de la finance de marché. Vous travaillerez avec les utilisateurs Front Office, Middle Office, Risques et Opérations dans un environnement international et exigeant.

Vous assurerez le bon fonctionnement des applications critiques, prendrez en charge les incidents, analyserez les logs et coordonnerez avec les équipes Développement et Infrastructure.