Student Customer Care Specialist - Multilingual Admin

PROMAN Jobs Anderlecht; Vilvoorde; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Jobs Anderlecht zoekt een gemotiveerde medewerker in Vilvoorde voor fulltime klantenservice en operationele ondersteuning. U behandelt klantverzoeken via mail, telefoon en online tool, volgt leveringen op en ondersteunt het volledige serviceproces.

U registreert en houdt gegevens up-to-date, geeft opdrachten door aan operationele teams en denkt actief mee over oplossingen. Vereisten: Nederlands, Frans en Engels; proactieve houding en nauwkeurigheid.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in klantenservice of operationele support.
• Vlotte communicatie in NL, FR en EN is vereist.
• Goede pc-vaardigheden en ervaring met digitale tools.

Responsabilités

• Behandelen van klantaanvragen via mail, telefoon en online tool.
• Opvolgen van inname en levering van wagens.
• Administratieve ondersteuning van het volledige serviceproces.
• Correct registreren en up-to-date houden van gegevens.
• Werkopdrachten doorgeven aan operationele teams.
• Samenwerken met collega's en meedenken over oplossingen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief sterk

Teamplayer

Nauwkeurig

Stressbestendig

Proactieve houding

Planmatig werken

Digitale tools (Word, Excel)

Outils

Word

Excel

Description du poste

PROMAN Jobs Anderlecht zoekt een gemotiveerde medewerker in Vilvoorde voor fulltime klantenservice en operationele ondersteuning. U behandelt klantverzoeken via mail, telefoon en online tool, volgt leveringen op en ondersteunt het volledige serviceproces.

U registreert en houdt gegevens up-to-date, geeft opdrachten door aan operationele teams en denkt actief mee over oplossingen. Vereisten: Nederlands, Frans en Engels; proactieve houding en nauwkeurigheid.