Strategic Credit Collector & Cashflow Champion

Lyreco Benelux; Berchem; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Pensioenverzekering

Hospitalisatieverzekering

20 vakantiedagen + 6 verlofdagen

Résumé du poste

Lyreco België zoekt een Credit Collector die bijdraagt aan de financiële gezondheid van het bedrijf. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en onderhoudt sterke relaties met klanten, met een combinatie van nauwkeurigheid en commerciële flair.

Je volgt openstaande vorderingen proactief op, onderhoudt contact via telefoon en e-mail, analyseert disputen samen met Sales en Customer Service, rapporteert KPI’s aan de Credit Manager en werkt mee aan procesverbeteringen.

Qualifications

• Diploma in een financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer.
• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden in uitdagende situaties.
• Analytisch vermogen met oog voor detail en proactieve houding.

Responsabilités

• Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing.
• Op een professionele en oplossingsgerichte manier contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
• Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen.
• Rapporteren van key performance indicators en inzichten aan de Credit Manager.
• Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen.
• Meewerken aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling en actief bijdragen aan procesoptimalisatie.
• Verkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools (zoals ChatGPT) om communicatie, rapportage en interne efficiëntie te versterken.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelingsvaardigheden

Analytisch denken

Oog voor detail

Proactief en samenwerkingen

Formation

Diploma in financiёle/ economische richting

Outils

Microsoft Excel

Outlook

Word

SAP

Description du poste

Lyreco België zoekt een Credit Collector die bijdraagt aan de financiële gezondheid van het bedrijf. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en onderhoudt sterke relaties met klanten, met een combinatie van nauwkeurigheid en commerciële flair.

Je volgt openstaande vorderingen proactief op, onderhoudt contact via telefoon en e-mail, analyseert disputen samen met Sales en Customer Service, rapporteert KPI’s aan de Credit Manager en werkt mee aan procesverbeteringen.