Strategic Change Manager

TiTANS België; Belgique; Remote; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

TiTANS België zoekt een Change Manager die verantwoordelijk is voor het volledige change management proces, van indiening tot afsluiting. Je waarborgt kwaliteitsvolle changes, minimaliseert business impact en stuurt CAB-vergaderingen aan.

Je detecteert conflicten tussen veranderingen en faciliteert production release data, met focus op continue procesverbetering en naleving van ITIL/COBIT standaarden. De kandidaat heeft diepgaande ITIL/COBIT kennis, ervaring met ITSM en ServiceNow, beschikt over

Qualifications

• Diepgaande kennis van ITIL en COBIT processen.
• Kennis van IT Service Management en ServiceNow.
• Vermogen om IT-processen te ontwikkelen en aan te passen.
• Vaardigheid in definiëren van relevante KPI's.
• Goede organisatie- en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Zorgen voor de kwaliteit van change requests en naleving van deadlines.
• Begeleiden van veranderingen in de fasen en PIR uitvoeren.
• Organiseren of deelnemen aan CAB-vergaderingen en beslissen over veranderingen.
• Communiceren van de lijst met veranderingen en risico's aan alle stakeholders.
• Ontwikkelen van statistieken over uitgevoerde veranderingen.

Skills

Change management

ITIL

COBIT

ServiceNow

Communicatie

Teamwork

Organisatievermogen

Veerkracht

Leiderschap

Education

Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Tools

ServiceNow

Job description

TiTANS België zoekt een Change Manager die verantwoordelijk is voor het volledige change management proces, van indiening tot afsluiting. Je waarborgt kwaliteitsvolle changes, minimaliseert business impact en stuurt CAB-vergaderingen aan.

Je detecteert conflicten tussen veranderingen en faciliteert production release data, met focus op continue procesverbetering en naleving van ITIL/COBIT standaarden. De kandidaat heeft diepgaande ITIL/COBIT kennis, ervaring met ITSM en ServiceNow, beschikt over