Store Manager - Région Liège - temps plein (H-F-X)

Extra-Shop; Luik; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Ecochèques

Carte réduction personnel

Abonnement social

Résumé du poste

Extra Shop, une entreprise familiale en pleine croissance, recherche un Store Manager pour diriger et coacher une équipe dans l'un de nos magasins belges.

Vous serez responsable de l'organisation du magasin, du service client, des livraisons, de la tenue du magasin et du suivi des performances, avec des défis physiques et des week-ends inclus.

Qualifications

• Gestion d'équipe (retail ou équivalent) exigée.
• Capacité à coacher et former l'équipe, évaluer et accompagner les collaborateurs.
• Organisé, fiable, rigoureux et réactif face aux imprévus.
• Bon relationnel et fibre commerciale, capable d'analyser les priorités et anticiper les besoins.

Responsabilités

• Organiser le quotidien du magasin (planification, ouverture/fermeture, livraisons).
• Coacher l'équipe, former, évaluer et accompagner chaque collaborateur.
• Assurer sécurité et bon fonctionnement quotidien du magasin.
• Participer aux tâches opérationnelles (caisses, réassort, commandes, actions commerciales).
• Veiller au service client irréprochable et à l'application des valeurs (SBRAM, 4C).
• Garantir une présentation impeccable du magasin et une expérience client de qualité.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
• Recruter les étudiants du magasin et assurer l'intégration avec les RH.
• Collaborer avec les autres départements pour une bonne coordination.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Relation client

Esprit commercial

Organisation

Fiabilité

Rigueur

Réactivité

Priorisation

Contrôle des coûts

Énergie

Capacité physique

Disponibilité weekends

Description du poste

Extra Shop est une entreprise familiale en pleine croissance qui compte pas moins de 500 collaborateurs investis dans leur mission.

Une enseigne 100% belge

Avec 49 magasins modernes et chaleureux à travers la Wallonie, nous proposons une expérience client unique.

Nous sommes spécialisés dans les produits d’entretiens, beauté, décoration et articles saisonniers.
Pensés pour être agréables, nos magasins offrent un cadre de travail unique.

Pour compléter cette grande famille, nous sommes à la recherche d’un Store Manager !

Votre rôle chez nous

En tant que Store Manager, vous jouez un rôle clé dans la réussite de Extra Shop : vous êtes à la fois leader d’équipe, garant de l’organisation du magasin et ambassadeur de l’expérience client, et surtout, un vrai coach pour votre équipe.

Concrètement, il faut :

• Organiser le quotidien de votre magasin : planification des tâches, ouverture/fermeture, suivi des livraisons et des implantations
• Coacher votre équipe avec énergie : vous motivez, formez, évaluez, et accompagnez chaque collaborateur pour le faire évoluer
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du magasin au quotidien
• Participer activement aux tâches opérationnelles : caisse, réassort, commandes, mise en place des actions commerciales
• Veiller à un service client irréprochable, en incarnant nos valeurs et méthodes (SBRAM, les 4C)
• Garantir une présentation impeccable du magasin : plein, propre, bien rangé, agréable à parcourir
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions concrètes pour atteindre les objectifs
• Recruter les étudiants de votre magasin
• Intégrer et faire le suivi des nouveaux collaborateur, avec le soutien des ressources humaines
• Etre en lien avec les autres départements pour assurer une collaboration fluide

Et vous, dans tout ça ?

Chez nous, c’est la personne qui fait la différence.

vous êtes la personne dont nous avons besoins si :

• Vous avez une expérience en gestion d’équipe (en retail ou secteur équivalent)
• Vous êtes un gérant de terrain et vous travaillez avec votre équipe
• Vous aimez le contact humain, et avez la fibre commerciale
• Vous êtes organisé, fiable, rigoureux et réactif face aux imprévus
• Vous savez analyser les priorités, gérer les coûts et anticiper les besoins
• Vous débordez d’énergie et aimez quand ça bouge
• Vous êtes à l’aise avec le travail physique (port de charges lourdes, déballage, rangement)
• Vous êtes flexible et disponible pour travailler les week-ends

Ce que nous vous offrons

• Une formation complète dès votre arrivée, pour vous outiller au mieux, avec un suivi régulier
• Une ambiance de travail chaleureuse, dans un cadre moderne et inspirant
• Un vrai esprit d’équipe, où l’humain prime sur le reste
• Un salaire en fonction de votre expérience
• Des avantages extra-légaux : chèques-repas, écochèques, carte de réduction pour le personnel, abonnement social

Une entreprise avec des valeurs fortes

Chez Extra, nous avons une mission :
"Offrir de l’inspiration et de l’harmonie pour toute la maison."
Et pour y parvenir, nous nous appuyons sur des valeurs concrètes, vécues au quotidien :

Engagement – Chaque collaborateur est acteur de son job
Authenticité – Soyez vous-même, on vous accueille comme vous êtes
Ensemble – C’est main dans la main qu’on avance
Respect & empathie – Communication ouverte et bienveillante
Économie durable – On pense aussi aux générations futures
Enthousiasme – Travailler avec plaisir, c’est contagieux !

Envie de rejoindre l’aventure ?

Alors laissez-nous votre CV et nous traiterons votre candidature dès que possible!