Store Facility Coordinator NL/FR: Tech & Tickets

Action Belgium BVBA; Asse; Vor Ort; EUR 38.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Action Belgium BVBA zoekt een Store Facility Coordinator om technische en facility-gerelateerde meldingen vanuit winkels te behandelen en op te volgen volgens interne procedures. Je beheert tickets, communiceert met winkels en coördineert interventies met aannemers.

Daarnaast verwerk je werkbonnen en facturen, registreer je onderhoudsrapporten en bewaak je contractafspraken. Je bent verantwoordelijk voor een deel van het winkelpark (NL-, FR- en tweetalige filialen) en werkt met Planon en MS

Qualifikationen

• Uitstekende kennis van het Nederlands en Frans (spreek- en schrijft).
• Technisch inzicht om problemen te analyseren en te vertalen naar aannemers.
• Goede communicatieve vaardigheden met winkels en externe partners.
• Affiniteit met systemen zoals Planon of snel nieuwe tools leren.

Aufgaben

• Beheren van inkomende tickets en doorzetten naar de juiste aannemers via het systeem.
• Opvolgen van meldingen tot volledige afhandeling en statusupdates.
• Telefonisch en via mail contact met winkels voor aanvullende informatie.
• Coördineren van interventies met externe partners en interne diensten.

Kenntnisse

Nederlands (vloeiend)

Frans (vloeiend)

Technisch inzicht

Communicatie vaardigheden

Tools

Planon

MS Office

Jobbeschreibung

Action Belgium BVBA zoekt een Store Facility Coordinator om technische en facility-gerelateerde meldingen vanuit winkels te behandelen en op te volgen volgens interne procedures. Je beheert tickets, communiceert met winkels en coördineert interventies met aannemers.

Daarnaast verwerk je werkbonnen en facturen, registreer je onderhoudsrapporten en bewaak je contractafspraken. Je bent verantwoordelijk voor een deel van het winkelpark (NL-, FR- en tweetalige filialen) en werkt met Planon en MS