Stagiaire Ventes B2B – Gestion de Projets & Clients

IKEA; Luxemburg; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Eco-chèques

Prime de fin d'année

Indemnité de trajet

Télétravail partiel possible

Résumé du poste

IKEA recherche un professionnel orienté clients pour accompagner les entreprises dans l’achat et les projets, en boutique et en ligne, avec une connaissance approfondie des produits et des services IKEA.

Vous développerez des relations d'affaires durables, déplacerez les besoins clients vers des solutions de design d'intérieur et collaborerez avec les équipes internes pour mener à bien les projets jusqu’à leur achèvement.

Qualifications

• Connaissance approfondie du marché local et des besoins des entreprises.
• Maîtrise de la gamme IKEA et des services des départements.
• Bonne connaissance des outils de vente et de planification IKEA.
• Intérêt marqué pour la gestion et la résolution de cas complexes.

Responsabilités

• Devenir le partenaire professionnel des entreprises clientes.
• Optimiser le parcours client et coordonner avec les parties prenantes sur le marché.
• Acquérir et maintenir des relations commerciales à long terme.
• Analyser les besoins clients pour informer le design d'intérieur IKEA.
• Collaborer avec les départements pour exécuter le cahier des charges.
• Préparer des offres, suivre le parcours client et piloter les projets.
• Gérer la facturation des biens et services.
• Représenter IKEA et développer le partenariat avec les clients professionnels.

Connaissances

Connaissance du marché local

Connaissance produits IKEA

Savoir-faire en vente multicanal

Gestion de cas complexes

Outils de vente et planification IKEA

Orientation service client

Outils

Outils de vente IKEA

Description du poste

IKEA recherche un professionnel orienté clients pour accompagner les entreprises dans l’achat et les projets, en boutique et en ligne, avec une connaissance approfondie des produits et des services IKEA.

Vous développerez des relations d'affaires durables, déplacerez les besoins clients vers des solutions de design d'intérieur et collaborerez avec les équipes internes pour mener à bien les projets jusqu’à leur achèvement.