Hôte Caisse Proactif et Service Client

IKEA; Belgique; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Eco-chèques

Prime de fin d'année

Primes de secteur

Indemnité de trajet

Location vélo électrique

Assurance hospitalisation

Épargne-pension

Plan d'épargne congé

Vacances extralégales

Cantine à prix démocratiques

IKEA Tack ! prime de fidélité

Bonus ONE IKEA

Résumé du poste

IKEA recherche un/e hôte/hôtesse de caisse passionné/e par le contact client et capable de travailler au rythme des caisses et des solutions IKEA. Vous serez au cœur de l’expérience client, apportant soutien et conseils avec le sourire dans un cadre convivial et proactif.

Vous rejoindrez une équipe dédiée où l’accent est mis sur l’excellence du service, l’utilisation des applications IKEA et le maintien d’un environnement de vente positif et fluide, en respectant les procédures et les valeurs

Qualifications

• Être orienté client et placer le client au cœur des actions.
• Sourire et bonne communication avec les clients.
• Rigueur, efficacité et respect des procédures.
• Comprendre les besoins des clients et y répondre.

Responsabilités

• Accueil et service à la caisse et au self-scanning.
• Aider les clients lors du passage en caisse et avec les applications IKEA.
• Alterner entre caisse, scan & go et caisse self-scanning.
• Respecter les procédures et assurer une expérience client harmonieuse et positive.
• Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leur réflexion.

Connaissances

Service client

Proactivité

Sens du détail

Attitude positive

Description du poste

IKEA recherche un/e hôte/hôtesse de caisse passionné/e par le contact client et capable de travailler au rythme des caisses et des solutions IKEA. Vous serez au cœur de l’expérience client, apportant soutien et conseils avec le sourire dans un cadre convivial et proactif.

Vous rejoindrez une équipe dédiée où l’accent est mis sur l’excellence du service, l’utilisation des applications IKEA et le maintien d’un environnement de vente positif et fluide, en respectant les procédures et les valeurs