Caissier Proactif & Accueillant (Scan & Go)

IKEA Gruppe; Heinsch; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Eco-chèques

Prime de fin d'année et primes de zone

Indemnité de trajet + vélo

Assurance hospitalisation

Épargne-pension

Réductions staff 15%

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) hôte h/f pour IKEA Gruppe, chargé(e) d'accueillir les clients et d’optimiser leur passage en caisse avec les solutions scan&go et self-scanning. Vous contribuerez à une expérience client harmonieuse et positive en magasin.

Le poste exige un sens du service, de la rigueur dans les paiements et une excellente connaissance des procédures IKEA. Vous travaillerez dans un cadre dynamique avec des opportunités de développement.

Qualifications

• Expérience en accueil et paiement en magasin.
• Capacité à guider les clients et à répondre à leurs questions.
• Attention au détail et respect des procédures internes.

Responsabilités

• Hôte proactif à nos caisses et à la caisse scan&go.
• Aide les clients à passer à la caisse et travaille efficacement.
• Alterne entre caisse, scan&go et caisse self-scanning.
• Veille à la précision des paiements et applique les procédures.
• Répond aux questions des clients et les accompagne dans leur réflexion.
• Collabore avec les collègues pour répondre aux commentaires et questions des clients.

Connaissances

Service client

Orientation client

Sens du détail

Rigueur

Réacteur et proactif

Communication magasin

Outils

applications IKEA

Description du poste

Nous recherchons un(e) hôte h/f pour IKEA Gruppe, chargé(e) d'accueillir les clients et d’optimiser leur passage en caisse avec les solutions scan&go et self-scanning. Vous contribuerez à une expérience client harmonieuse et positive en magasin.

Le poste exige un sens du service, de la rigueur dans les paiements et une excellente connaissance des procédures IKEA. Vous travaillerez dans un cadre dynamique avec des opportunités de développement.