Stagiaire marketing spécialisé en communication digitale

IKEA; Hognoul; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant du personnel IKEA

Assurance santé

Éco-chèques

Rabais personnel IKEA

Bonus IKEA

Résumé du poste

IKEA Liège recherche un(e) stagiaire marketing/communication digitale pour rejoindre le département Market Relations. Vous gérerez la communication digitale, contribuerez aux programmes de fidélité IKEA FAMILY et IKEA BUSINESS et participerez à des événements en magasin.

Vous axerez vos efforts sur l’amélioration de l’expérience client, l’analyse des retours clients et la collaboration avec les équipes pour des actions commerciales pertinentes.

Qualifications

• Étudiant(e) en marketing/communication digitale ou équivalent.
• Bonnes compétences en communication et relation client.
• Expérience ou sensibilité pour l’événementiel et les activités en magasin.

Responsabilités

• Gérer la communication digitale: site, newsletter, posts sur les réseaux.
• Participer à IKEA FAMILY et IKEA BUSINESS en magasin: recrutements et offres.
• Réaliser des enquêtes clients pour adapter les services et offres.
• Contribuer à la politique environnementale et à la communication interne et client.
• Contribuer à l’organisation d’événements en magasin.

Connaissances

Marketing digital

Communication visuelle

Gestion d'événements

Esprit d'équipe

Orientation client

Outils

Canva

Adobe Suite

CapCut

Description du poste

Who you are

• Tu poursuis actuellement des études supérieures en Marketing spécialisée en Communication Digitale.
• Tu as une affinité avec les techniques graphiques et possèdes une connaissance des outils et/ou programmes graphiques et vidéos. (Ex. Canva, Adobe, Capcut).
• Les valeurs d’IKEA reflètent tes propres valeurs.
• Tu souhaites apprendre et te développer au sein du département Market Relations pour une période minimale de 16 semaines, avec une présence minimale de cinq jours par semaine en magasin. Le travail du samedi ne te pose aucun problème.
• Tu as de l’expérience dans l’organisation d’événements
• Tu travailles bien en équipe et communiques de manière ouverte et positive avec tes collègues.
• Tu as un esprit business, tu es orienté·e résultats et axé·e sur le client.
• Tu es modeste, ouvert·e et honnête dans la collaboration avec les autres.
• Tu aimes penser out of the box et proposer des idées créatives pour améliorer l’expérience client.
• Tu comprends la dimension commerciale du retail et la valeur ajoutée des programmes de fidélité.

Your responsibilities

• Tu prends en charge la communication digitale: site internet, newsletter, post META.
• Tu contribues à nos programmes de fidélité IKEA FAMILY et IKEA BUSINESS dans le magasin afin d’optimiser le potentiel de vente: recrutement de nouveaux membres, mise en place des offres et activités dans le magasin, communication.
• Tu mènes des enquêtes clients afin de définir des offres, services et activités en phase avec leurs attentes.
• .Tu collabores à la mise en place dans notre magasin de notre politique environnementale: communication à tous les collaborateurs, communication client et mise en place d’activités liées à notre stratégie d’environnement durable.
• .Tu participes à la mise en place d’événements en magasin.

Our team within IKEA

Notre équipe est la voix deIKEA. Nous utilisons des mots, des images et des vidéos pour raconter l’histoire deIKEA, construire notre marque et inspirer nos clients grâce à notre offre. Nous échangeons des idées, nous nous lançons des défis et nous sommes réellement passionnés par la communication. Bien sûr, nous devons également nous assurer que tous nos collaborateurs sont informés, mobilisés et connectés dans un environnement professionnel en constante évolution.

En plus de celà, nous t’offrons un salaire compétitif avec des avantages extra-légaux comme une couverture d’assurance étendue, une réduction de personnel, notre restaurant du personnel IKEA avec des nourritures délicieuses et saines, des éco-chèques, un bonus IKEA (qui est basé sur les résultats commerciaux des magasins), et aussi une récompense pour ta loyauté pour IKEA (TACK: un programme d’épargne pension) et encore plein d’autres avantages!