TEST - Medewerker Karren

IKEA; Limburg; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Eco-chèques

Prime de fin d'année

Indemnité de trajet

350€ vélo électrique: location

Assurance hospitalisation

Épargne-pension

Vacances extralégales

Cantine

Remises IKEA 15%

Sorties d'équipe

Descripción de la vacante

IKEA recrute un(e) employé(e) chariot pour assurer l’accueil et l’assistance des clients, veiller au bon état des outils d’achat et veiller à la propreté et à la sécurité dans le magasin et le parking.

Le poste implique de travailler en équipe, d’être disponible pour répondre aux questions et de signaler tout dommage; planning 6 semaines à l’avance et horaires jusqu’à 20h (vendredi 21h), dans un environnement inclusif et accessible par les transports publics.

Formación

• Préparer etMaintenir les outils d’achat à disposition (chariots, sacs)
• Gérer l’état et la sécurité des outils d’achat
• Répondre aux questions générales des clients
• Surveiller l’état du parking et du magasin et signaler les incidents

Responsabilidades

• Maintenir en bon état et conforme aux normes les outils d’achat
• Répondre aux questions des clients et les assister
• Surveiller le parking et le magasin et signaler dommages ou salissures
• Intégrer une équipe et rapporter au chef d’équipe Customer Relations

Conocimientos

Service client

Esprit d’équipe

Sens de l’ordre et de la propreté

Physique et endurance

Communication

Proactivité et autonomie

Descripción del empleo

Qui tu es

• Pour réussir dans ton activité, tu dois avoir un lien naturel avec nos valeurs et la vision de créer une meilleure maison pour le plus grand nombre.
• Tu apprécies le travail physique et tu aimes être à l'extérieur tout au long de l'année.
• Tu es serviable et à l'écoute des clients; tu les aides lorsque c'est nécessaire.
• Tu as le sens de l'ordre et de la propreté.
• Tu aimes travailler au sein d'une équipe où la communication est importante.
• Tu assumes des responsabilités et tu es proactif lorsque tu travailles de manière indépendante.

Ce que tu feras au quotidien

• En tant qu'équipe, nous veillons à ce qu'il y ait toujours suffisamment d'outils d'achat (chariots, sacs jaunes, crayons, etc.) à la disposition des clients, tant dans le magasin que dans le parking.
• Tu prends soin des outils d'achat et veilles à ce qu'ils soient toujours en bon état et conformes aux normes de sécurité.
• Tu réponds aux questions générales des clients et les assistes lorsqu'ils ont besoin d'aide.
• Tu surveilles l'état du parking et du magasin (par exemple en signalant les dommages ou les salissures).

En tant qu'employé(e) du chariot, vous ferez partie de l'équipe chargée des relations avec la clientèle, ce qui vous donnera la possibilité d'assumer d'autres tâches au sein de votre équipe. À ce titre, vous rendrez compte au chef d'équipe Customer Relations.

Notre équipe au sein de IKEA

En tant qu’équipe, nous construisons une relation durable avec nos clients existants et nouveaux. De cette manière, nous stimulons la croissance du chiffre d’affaires. Nous veillons à ce que la politique customer relations de IKEA soit appliquée de la meilleure manière possible. Pour cela, nous utilisons notre connaissance de l’assortiment, connaissance que nous élargissons quotidiennement, afin que nos clients quittent le magasin avec un sentiment positif et reviennent plus souvent à l’avenir.

En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons:

• Eco-chèques
• Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur
• Une indemnité de trajet avec une indemnité supplémentaire si vous venez en vélo
• Location privé d'un vélo électrique, nous sommes heureux de vous donner un coup de pouce
• Une assurance hospitalisation complète
• Une assurance accidents privés
• Épargne-pension
• Un plan d'épargne congé : choisissez comment vous voulez que vos heures tardives/précoces (avant 7h et à partir de 18h) soient payées : un supplément sur votre salaire ou en heures de vacances
• Nous offrons également des vacances extralégales, des vacances d'ancienneté et, pour les collègues à temps plein, 6 jours de congé supplémentaires
• Une cantine où tu pourras manger de délicieux plats à prix démocratiques
• IKEA Tack ! Prime de fidélité, un versement supplémentaire sur votre épargne-retraite en fonction de nos résultats globaux et de votre fidélité à IKEA
• Bonus ONE IKEA : une prime supplémentaire en fonction des résultats de votre magasin
• IKEA Benefits at work : un portail qui vous offre des réductions sur des magasins et des marques réputés
• Réduction pour le personnel IKEA : 15% sur tous vos achats
• Sorties d'équipe et fêtes du personnel, parce que la solidarité est très importante pour nous.
• Un petit plus en cas de cohabitation légale/mariage/naissance/retraite pour célébrer ces beaux moments

Nous vous propose un planning 6 semaines à l'avance pour mieux planifier votre vie professionnelle. Nos magasins ferment à 20h (vendredi 21h).

Chez IKEA, nous croyons en un lieu de travail diversifié et inclusif, où chaque individu est respecté et valorisé. Notre processus de recrutement est conçu pour être inclusif et sans préjugés, avec des chances égales pour chaque candidat. Nous encourageons donc tous les candidats à postuler, avec leurs origines, leurs identités et leurs expériences diverses. Nos sites sont toujours facilement accessibles par les transports publics, un choix délibéré pour permettre à nos employés et à nos clients de voyager de manière durable.