Spoedfrontdesk Medewerker (70% Parttime)

Universitair Ziekenhuis Antwerpen; Edegem; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Fietslease

Verzekering gewaarborgd inkomen

Job summary

Universitair Ziekenhuis Antwerpen zoekt een gedreven medewerker voor de spoedafdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en naasten, beantwoordt oproepen en draagt zorg voor een vlotte telefooncentrale. Je werkt in een 70% deeltijds contract en ondersteunt de medische teams met empathie en professionaliteit.

Je beschikt over een Bachelor in medisch-administratieve richting of gelijkwaardig en spreekt Nederlands vloeiend, Engels is gewenst. Frans is een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor in medisch-administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke communicatieve vaardigheden en patiëntgerichte aanpak.
• Teamspeler die ook onder druk kalm blijft en prioriteiten stelt.

Responsibilities

• Verwelkomen van patiënten en naasten en zorgen voor een warm welkom.
• Beantwoorden van oproepen en doorverwijzen naar de juiste collega( s ).
• Ondersteunen bij traumaprotocollen en zoeken naar beschikbare bedden.
• Beheer van telefonische permanentie en administratieve taken op de afdeling.
• Werken in een wisselend shiftenstelsel ter ondersteuning van spoedzorg 24/7.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Patiëntgericht

Stressbestendig

Teamplayer

Nederlands (schrift)

Education

Bachelor in medisch-administratieve richting

Job description

Universitair Ziekenhuis Antwerpen zoekt een gedreven medewerker voor de spoedafdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en naasten, beantwoordt oproepen en draagt zorg voor een vlotte telefooncentrale. Je werkt in een 70% deeltijds contract en ondersteunt de medische teams met empathie en professionaliteit.

Je beschikt over een Bachelor in medisch-administratieve richting of gelijkwaardig en spreekt Nederlands vloeiend, Engels is gewenst. Frans is een pluspunt.