Shiftleader – Uitmuntende Klantenervaring, Brugge

Poule & Poulette - Brugge SS3; Brugge; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Poule & Poulette - Brugge SS3 zoekt een enthousiaste shiftleader om ons team te versterken en onze klanten te verwennen met een vriendelijke, snelle service. Als hospitality hero werk je nauw samen met de Assistant Manager en fungeer je als gedroomd aanspreekpunt aan de vloer.

Je legt de focus op uitzonderlijke klantenbeleving, netheid en kwaliteit, en neemt bestellingen op via het digitale kassa-systeem. Je draagt bij aan opening en sluiting, en zorgt voor een vlotte, positieve beleving zodat

Responsibilities

• Je werkt nauw samen met de Assistant Manager en kan deze vervangen tijdens afwezigheden.
• Je werkt actief mee in het restaurant en je missie is het creëren van een uitzonderlijke klantenbeleving.
• Efficiëntie, kwaliteit en netheid zijn voor jou uiterst belangrijk.
• Bestellingen opnemen en ingeven via digitaal kassa-systeem, tafels afruimen, openen/sluiten restaurant.
• Communicatie met de keuken en de bestelprocedures volgen.
• Professioneel omgaan met klachten en opvolgen van procedures, checklists en de checklist voor mystery visits.
• Elke dag streef je mee naar verbetering en groei want de missie van de P&P-family is niet stilstaan maar voortdurend evolueren.

Job description

Poule & Poulette - Brugge SS3 zoekt een enthousiaste shiftleader om ons team te versterken en onze klanten te verwennen met een vriendelijke, snelle service. Als hospitality hero werk je nauw samen met de Assistant Manager en fungeer je als gedroomd aanspreekpunt aan de vloer.

Je legt de focus op uitzonderlijke klantenbeleving, netheid en kwaliteit, en neemt bestellingen op via het digitale kassa-systeem. Je draagt bij aan opening en sluiting, en zorgt voor een vlotte, positieve beleving zodat