Shift Supervisor Croustico Hasselt

The Nuance Group AG; Limburg; Hybride; EUR 16 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Assurance hospitalisation

Éco-chèques

Solution de repas

Prime de fin d’année

Pécule de vacances

Bonus collectif

Formation et développement

Résumé du poste

Croustico recrute un Teamleader pour Hasselt. Vous dirigerez une équipe sur le terrain, garantissant un accueil chaleureux et un service irréprochable en magasin. Vous guiderez le personnel vers des standards de qualité élevés et gérerez les défis quotidiens avec une approche hands-on.

Le poste est à temps partiel (32h/semaine) avec des responsabilités variées et des opportunités de formation. Le contrat et les détails opérationnels s’alignent sur les pratiques belges, avec des avantages

Qualifications

• Expérience préalable en leadership dans le secteur du retail ou service client.
• Capacité à travailler en shifts et week-ends.
• Bonne communication et sens du service client.
• Gestion administrative et commandes courantes.

Responsabilités

• Travailler sur le terrain et soutenir les collègues.
• Assurer un accueil chaleureux et un service irréprochable.
• Motiver l'équipe et gérer les défis avec bon sens.
• Veiller au respect des procédures et directives.
• Effectuer des tâches administratives, comme les commandes.
• Assurer une communication fluide entre l’équipe et le management.
• Participer activement aux opérations et développer les compétences.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion d'équipe

Hands-on

Néerlandais courant

Français courant

Anglais de base

Description du poste

Tu es un leader né avec une passion pour le service client?

Rejoins notre équipe en tant que Teamleader chez Croustico à Hasselt!

Tes responsabilités:

Travailler activement sur le terrain et soutenir tes collègues lorsque nécessaire

Assurer, avec ton équipe, un accueil chaleureux et un service irréprochable

Viser des normes de qualité élevées et contribuer à l’atteinte des objectifs

Motiver ton équipe et gérer les défis avec bon sens

Veiller au respect correct de toutes les procédures et directives

Effectuer certaines tâches administratives, comme les commandes

Assurer une communication fluide entre l’équipe et le management

Tu prends plaisir à offrir un service de qualité avec ton équipe

Tu as une mentalité hands-on et tu participes activement aux opérations

Tu disposes de solides compétences sociales et communicationnelles

Tu es résistant(e) au stress et flexible; travailler en shifts et le week-end ne te pose aucun problème

Tu as déjà une première expérience dans un rôle de leadership

Tu parles couramment le néerlandais, as une bonne connaissance du français et une base d’anglais

Tu peux facilement te rendre à Hasselt avec ton propre moyen de transport

Un contrat à temps partiel de 32h/semaine

Un salaire mensuel brut pro rata catégorie 6

Une assurance hospitalisation après 6 mois de service

Des éco-chèques et une solution de repas

Une prime de fin d’année et un pécule de vacances

Un bonus collectif

Un horaire mensuel communiqué le 24 du mois précédent

Un travail varié avec des responsabilités

Des formations et des opportunités pour te développer davantage

Envie d’en savoir plus?

Tu es motivé(e) et tu corresponds au profil recherché?

Des détails supplémentaires via notre site: careers.avoltagroup.com.

Pour travailler en Belgique, un permis de travail valide est obligatoire. Sans permis de travail, nous ne pouvons pas traiter ta candidature.