Shift Leader

Burger Brands Belgium; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation intensive en restaurant

Évolutions professionnelles dans le Ré

Horaires flexibles

Résumé du poste

Burger Brands Belgium recherche un responsable pour superviser le terrain et guider une équipe de 15 à 20 personnes pendant le shift, en assurant rapidité et qualité du service.

Vous organiserez les plannings, veillerez à la satisfaction client et au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Une première expérience en restauration est exigée, avec mobilité et dynamisme garantissant des résultats.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la restauration, préférence fast-food.
• Première expérience en gestion d'équipe.
• Dynamique, orienté commercial et proactif.
• Bonne gestion du stress et rigueur au travail.
• Flexible pour travailler du lundi au dimanche et véhiculé(e).

Responsabilités

• Gérer le terrain et l'équipe de 15 à 20 personnes pendant le shift.
• Organiser le planning des équipiers pour un service rapide et efficace.
• Veiller à la satisfaction du client et à la qualité du service.
• Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité alimentaire.
• Gérer les tâches administratives simples (stocks, commandes, caisses).

Connaissances

Gestion d'équipe

Planning et organisation

Service client

Ponctualité

Flexibilité horaire

Prise d'initiative

Description du poste

Ta mission

• Tu es responsable pendant ton shift de la gestion du terrain et d'une équipe de 15 à 20 personnes.
• Tu organises le planning: tu répartis les équipiers sur le terrain tel un coach en Champions League. L'objectif? Assurer un service rapide et efficace.
• Tu veilles à la satisfaction du client: tu accueuilles les clients avec un sourire digne d'une pub pour dentifrice, tu réponds à leurs questions et tu gères le moindre souci avec diplomatie.
• Tu garantis le respect des normes de qualité, de sécurité et d'hygiène alimentaire.
• Tu gères quelques tâches administratives (stocks, commandes, comptage des caisses...).

• Tu as de l'expérience dans le secteur de la restauration. L'expérience en fast-food est un atout.

• Tu as déjà acquis une première expérience en tant que responsable d'une équipe.
• Tu es dynamique, commercial(e) et tu n'as pas peur de prendre des initatives.
• Tu gères le stress et la pression avec brio.
• Tu es ponctuel et tu fais preuve de rigueur dans ton travail.
• Tu es flexible pour travailler du lundi au dimanche.
• Tu es véhiculé(e).

• Un défi qui déclenchera ta flamme pour une équipe solide et soudée.
• Un job dynamique dans un environment où tu ne pourras pas t'ennuyer!
• Une formation intensive en restaurant.
• Une fonction à responsabilités sous la supervision du manager.
• Des perspectives d’évolution intéressantes dans notre réseau.
• Un contrat et un salaire en lien avec les barèmes et des horaires flexibles.

Burger Brands Belgium est un employeur offrant les mêmes chances à tous. Tous les candidats seront considérés pour le poste sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe (y compris la grossesse) et d'identité et d'orientation sexuelles, d'âge, de nationalité, de citoyenneté, d'état de handicap physique ou mental, de statut militaire, de situation familiale ou matrimoniale, d'état de santé ou de tout autre critère protégé par les lois et réglementations nationales ou locales.