Shift Leader - BK Belval

Calculatrice; Saint-Vincent; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

BURGER KING recherche un(e) responsable d'équipe en Belgique pour gérer un service efficace dans un environnement de restauration rapide. Vous accueillerez les clients et gérerez une équipe de 10 à 20 personnes, en assurant un service de qualité.

Vous devrez organiser le planning, réaliser certaines tâches administratives et veiller au respect des normes d'hygiène. Une expérience dans la restauration est requise, avec un certain dynamisme et une capacité à manoeuvrer efficacement sous pression.

Qualifications

• Expérience dans la restauration, l'expérience en fast-food est un atout.
• Expérience en gestion d'équipe.
• Capacité à rester calme sous pression.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec un sourire.
• Gérer une équipe de 10 à 20 personnes.
• Organiser le planning du shift.
• Réaliser des tâches administratives.
• Veiller aux normes de qualité et d'hygiène.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Dynamisme

Résolution de problèmes

Description du poste

Créé en 1954 à Miami, BURGER KING® accueille aujourd’hui 11 millions de clients par jour dans le monde grâce à un concept unique : de la viande de bœuf grillée à la flamme, des ingrédients frais, de délicieux burgers préparés selon les goûts du client, mais surtout un produit légendaire, le WHOPPER®. BURGER KING® dispose d'un vaste réseau de 62 restaurants en Belgique et 11 au Luxembourg.

Ton boulot, concrètement :

• Toujours avec un sourire royal et beaucoup d’enthousiasme, tu accueilles nos clients et réponds volontiers à leurs questions.
• On compte sur toi pour gérer ton équipe (de 10 à 20 personnes) avec brio et en collaboration avec tes collègues de l’équipe managériale.
• Tu organises le planning de ton shift : tu répartis les tâches et tu places les équipiers sur le terrain tel un coach en Champion’s League ! Objectif ? Assurer un service rapide et efficace.
• Tu gères certaines tâches administratives (gestion des stocks, traitement des commandes, fermeture de caisse…).
• Tu veilles à ce que tes collègues respectent les normes de qualité et les règles d’hygiène et de sécurité.

Tu seras bientôt couronné(e) si :

• Tu as de l’expérience dans la restauration. L’expérience en fast-food est un atout ;
• Tu as déjà acquis de l’expérience en gestion d’équipe ;
• Tu es dynamique, commercial(e) et tu n'as pas peur de prendre des initatives ;
• Tu ne perds jamais ton sang-froid, même dans les moments les plus chauds ;
• Tu aimes trouver des solutions et mettre la main à la pâte ;
• Tu es méticuleux·se, aucun détail ne t’échappe.