ServiceNow Developer - ITSM/CSM, AI-Driven & Hybrid

ENTICO ICT; Antwerpen; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werkmodel

Résumé du poste

ENTICO ICT stelt een ServiceNow Consultant voor die zelfstandig end-to-end projecten aanpakt binnen ServiceNow ITSM en CSM. Je werkt aan ontwerpen, configuratie en ontwikkeling en levert integraties via REST/SOAP, MID Server en Integration Hub.

Ervaring met AI-gedreven features zoals Predictive Intelligence en Virtual Agent wordt aangemoedigd. De opdracht is 12 maanden + (lange termijn), fulltime met deels remote werk.

Qualifications

• Minimaal 4 à 5 jaar ervaring als ServiceNow Developer/Consultant.
• Basis certificatie SDCA vereist.
• Hands-on ervaring met ITSM- en CSM-modules.
• Ervaring met integraties (REST/SOAP, MID Server, Integration Hub).
• Kennis van ACL’s, platform security en CMDB-structuren.

Responsabilités

• Ontwerpen, configureren en ontwikkelen van ServiceNow-oplossingen (ITSM, CSM).
• Bouwen van applicaties, flows, UI policies, business rules en integraties.
• Ondersteunen van de volledige projectlevenscyclus: analyse → design → development → testing → deployment.
• Bestaande modules onderhouden en verbeteren, nieuwe features implementeren.
• Integraties realiseren via REST/SOAP, MID Server of Integration Hub.
• Bijdragen aan AI-gedreven innovaties zoals Predictive Intelligence, Virtual Agent en Automation.
• Zorgen voor naleving van platform governance, performance en security.

Connaissances

ServiceNow

ITSM

CSM

Integrations

REST/SOAP

MID Server

ACLs

CMDB

Analytical

Communication

Formation

CSA

CAD

Outils

Integration Hub

MID Server

Description du poste

ENTICO ICT stelt een ServiceNow Consultant voor die zelfstandig end-to-end projecten aanpakt binnen ServiceNow ITSM en CSM. Je werkt aan ontwerpen, configuratie en ontwikkeling en levert integraties via REST/SOAP, MID Server en Integration Hub.

Ervaring met AI-gedreven features zoals Predictive Intelligence en Virtual Agent wordt aangemoedigd. De opdracht is 12 maanden + (lange termijn), fulltime met deels remote werk.