Service Manager | Niche

Tecjobz West-Vlaanderen; Roeselare; Sur place; EUR 60 000 - 82 000; Plein temps

Résumé du poste

Tecjobz West-Vlaanderen is op zoek naar een Service Manager voor de regio West-Vlaanderen in een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in preventie en bestrijding. Deze rol vereist sterke leiderschapsvaardigheden en de mogelijkheid om zowel teamleden als klanten te inspireren.

De Service Manager is verantwoordelijk voor coaching en aansturing van techniekers, het optimaliseren van serviceprocessen, en het waarborgen van de kwaliteit. De organisatie biedt een hecht team met volop kansen voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Ervaring in een leiderschapsrol binnen een dienstverlenende organisatie.
• Sterk in coaching en motivatie van teamleden.
• Kennis van serviceprocessen en klantgerichtheid.
• In staat om fieldtrips te begeleiden en on-the-job ondersteuning te bieden.

Responsabilités

• Aansturen en coachen van een team techniekers.
• Deelnemen aan fieldtrips voor on-the-job begeleiding.
• Verantwoordelijkheid nemen voor het serviceproces.
• Ondersteunen van planning om prioriteiten te stellen.
• Stimuleren van een feedbackcultuur.

Connaissances

Leiderschap

Probleemoplossend vermogen

Mensgerichte aanpak

Motivatie en coaching

Team management

Description du poste

Voor een internationaal dienstverlenend bedrijf dat gespecialiseerd is in preventie en -bestrijding, actief in meer dan 20 landen en met meer dan 11.000 medewerkers wereldwijd, zoeken we een Service Manager voor de regio West-Vlaanderen. Deze organisatie behoort tot de absolute top binnen haar niche en beschikt over een indrukwekkende klantenportefeuille die reikt tot ver buiten de landsgrenzen. Dankzij een sterke combinatie van klantgerichtheid en waardering voor de eigen medewerkers, blijft het bedrijf jaar na jaar groeien.

Werken bij deze werkgever betekent deel uitmaken van een hecht team waar jouw leiderschap en expertise écht het verschil maken. In deze rol ben jij niet alleen een coach en motivator voor jouw techniekers, maar ook een sleutelfiguur die het overzicht bewaart, kwaliteit garandeert en serviceprocessen optimaliseert. Je combineert probleemoplossend vermogen met een mensgerichte aanpak, waardoor je zowel klanten als collega’s weet te inspireren.

Wat houdt de job in?

• Aansturen en coachen van een team techniekers, met nadruk op motivatie en efficiëntie
• Actief deelnemen aan fieldtrips om techniekers on-the-job te begeleiden en te ondersteunen
• Verantwoordelijkheid nemen voor het volledige serviceproces, van prospectie tot facturatie
• Ondersteunen van de planning om prioriteiten te stellen en de rendabiliteit te verhogen
• Stimuleren van een feedbackcultuur door regelmatige evaluatie- en functioneringsgesprekken