Service Engineer — Remote Support & Growth Path

Jobat; Poperinge; Vor Ort; EUR 45.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bedrijfwagen mogelijk

GSM-abonnement

Laptop

Toestel

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Bonussen

Zusammenfassung

Jobat zoekt een Service Engineer die na oplevering het vaste aanspreekpunt is voor klanten en de spil van onze servicewerking. Je beoordeelt storingen technisch en lost op via telefoon of remote toegang.

Indien nodig prepareer je service orders en calculaties en brieft de technieker die ter plaatse gaat. Je groeit mee naar meer complexere interventies, offertes en uiteindelijk preventief onderhoud, met een focus op korte doorlooptijden en betere opvolging.

Qualifikationen

• Bachelor- of masterdiploma in elektromechanica, elektronica of een technische richting.
• Technisch inzicht in mechanisch, elektrisch en besturing.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en duidelijke communicatie op afstand.

Aufgaben

• Eenvoudige storingen oplossen via telefoon of remote toegang (TeamViewer).
• Technische inschatting maken van problemen en urgentie beoordelen.
• Service order aanmaken, garantie bepalen en technieker instrueren.
• Wisselstukken bestellen en calculatie opstellen voor offertes.
• Uren en materiaal registreren en kennis delen voor toekomstige interventies.
• Doorgroeien naar zelfstandig aansturen vancomplexere interventies en onderhoud.

Kenntnisse

Technisch inzicht

Klantcommunicatie

Probleemoplossing

Administratieve nauwkeurigheid

Hands-on houding

Rijbewijs B

Ausbildung

Bachelor in elektromechanica / elektronica of gelijkwaardig technisch profiel

Master in elektromechanica / electronics (optioneel)

Jobbeschreibung

Jobat zoekt een Service Engineer die na oplevering het vaste aanspreekpunt is voor klanten en de spil van onze servicewerking. Je beoordeelt storingen technisch en lost op via telefoon of remote toegang.

Indien nodig prepareer je service orders en calculaties en brieft de technieker die ter plaatse gaat. Je groeit mee naar meer complexere interventies, offertes en uiteindelijk preventief onderhoud, met een focus op korte doorlooptijden en betere opvolging.