Service Coördinator / Planner – Plan & Communiceer Klanten

Oxida; West-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Een smartphone met abonnement

Deelname aan een bonussysteem

Een voltijdse werkweek van 39 uur met

Interne opleiding over producten en服務

Job summary

Oxida zoekt een Service Coördinator / Planner die de planning van servicetechniekers organiseert en klanten snel verder helpt. Je bewaakt dagelijkse serviceplanning en bouwt via interne opleiding de benodigde technische kennis op.

Je kiest voor een stabiele familiale onderneming met technische groei, werkt in een dynamische omgeving waar prioriteitswijzingen voorkomen en communiceert vlot in het Nederlands en Frans.

Qualifications

• Minstens vijf jaar administratieve ervaring.
• Sterke planningsvaardigheden met multitasking.
• Goede communicatie in het Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Plan interventies, onderhoud en installaties voor een team van servicetechniekers.
• Stem planning af op beschikbare capaciteit en pas ze aan bij dringende oproepen of gewijzigde prioriteiten.
• Beantwoord klantenvragen en zorg voor duidelijke communicatie over afspraken en interventies.
• Volg onderhoudscontracten, werkorders en klantendossiers nauwkeurig op.
• Bewaak de administratieve afhandeling van de serviceactiviteiten.
• Werk samen met collega’s om klanten een vlotte en betrouwbare service te bieden.

Skills

Planning

Prioritisatie

Communicatie NL/FR

Digitale tools

Job description

Oxida zoekt een Service Coördinator / Planner die de planning van servicetechniekers organiseert en klanten snel verder helpt. Je bewaakt dagelijkse serviceplanning en bouwt via interne opleiding de benodigde technische kennis op.

Je kiest voor een stabiele familiale onderneming met technische groei, werkt in een dynamische omgeving waar prioriteitswijzingen voorkomen en communiceert vlot in het Nederlands en Frans.