Service coordinator

CTRL-F; Mariakerke; Sur place; EUR 31 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €6/dag

Eco cheques €250/jaar

Groepsverzekering

Woon-werkverkeer

Koffie/thee breaks

Résumé du poste

CTRL-F in Mariakerke zoekt een servicecoördinator die klanten aan de balie ontvangt en de planning van herstellingen en onderhoud van voertuigen coördineert.

U bewaakt onderhoudsschema’s, stelt en controleert werkorders op en communiceert met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn. Een vlotte NL-communicatie is vereist.

Ervaring in automotive is een plus, maar niet vereist; een flexibele, stressbestendige houding en klantgerichte aanpak zijn belangrijk.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief in het Nederlands
• Ervaring in automotive is een plus maar niet vereist
• Goede schriftelijke en mondelinge NL-vaardigheden
• Stressbestendig en oplossingsgericht
• Sterke administratieve vaardigheden
• Teamgerichte en zelfstandige werkhouding
• Beschikbaarheid voor variabele werkroosters (inclusief zaterdagvoormiddag)

Responsabilités

• Je ontvangt klanten aan de balie
• Je organiseert en coördineert de herstellingen en onderhoud van voertuigen van klanten
• Je volgt onderhoudsschema’s van klantvoertuigen op
• Je stelt, plant en controleert werkorders en communiceert hierover met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn
• Je volgt depannages administratief en telefonisch op
• Je controleert mee de werkuren
• Je verwerkt alle gebonden administratie

Connaissances

Klantencontact

Administratieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Teamwerk

Flexibel houding

NL communicatie

Description du poste

Functie

Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor onderstaande takenpakket:

• Je onthaalt de klanten aan de balie;


• Je organiseert en coördineert de herstellingen en het onderhoud van de voertuigen van onze klanten;


• Je volgt de onderhoudsschema’s van de klanten voertuigen op;


• Je staat in voor het opmaken, plannen en controleren van de werkorders en communiceert hierover met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn;


• Je volgt mee de depannages op zowel administratief als telefonisch:;


• Je controleert alsook mee de werkuren;


• Je verwerkt alle gebonden administratie.

Profiel

Als service coördinator beschik je over de onderstaande kwaliteiten:

• Je hebt graag contact met klanten zowel aan bij het ontvangst aan de balie als de dienst na verkoop;


• Ervaring in de automotive sector is een mooie plus, maar geen vereiste. Interesse is een mooie start, wij helpen jou met de rest!


• Je kan je vlot uitdrukken in het NL geschreven en gesproken, andere talen zijn een mooie aanvulling;


• Je bent stressbestendig en oplossing gericht in bepaalde situaties


• Je kan je vlot administratie te verwerken


• Zowel in team als individueel kan je aan het werk


• Je kan je flexibel opstellen een dag functie. De ene week werk je van 8u -17u en een halve zaterdag voormiddag en heb je een compensatie dag en de week nadien werk je van 07u30 - 17uur.

Aanbod

Onze klant voorziet onderstaande loonpakket:

• €6/dag maaltijdcheques


• €250/jaar eco cheques


• groepsverzekering


• Woon-werkverkeer


• Water/thee en/of koffie wanneer je nood hebt aan een break


• Mooie verloning kan besproken worden tijdens een kennismakend gesprek

Organisatie

Dit bedrijf is een gevestigde waarde op vlak van truck dealer zowel binnen Belgie als in Nederland.