Service advisor (Hasselt)

Buga Trucks Scania Hasselt & Westerlo; Hasselt; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ecocheques

20 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Eindejaarspremie

Ontwikkeling en opleidingen

Résumé du poste

Buga Trucks Scania Hasselt & Westerlo zoekt een service advisor die onderhoud en herstellingen voor vrachtwagens plant en coördineert. Je ontvangt klantafspraken, stelt werkorders op en verdeelt werk onder techniekers.

Je bewaakt de voortgang, informeert de klant over uitgevoerde werken en vertaalt dit naar een duidelijke herstellingsfactuur. Een dynamische KMO-omgeving vraagt flexibiliteit, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Vereist: technische opleiding gericht op de auto-industrie of gelijkwaardig door ervaring.
• Goede technische basis en interesse in bedrijfsvoertuigen.
• Bereidheid om in ploegverband te werken.
• Goede kennis van Nederlands, Engels en/of andere Europese talen is een plus.
• Zelfstandigheid en prioriteiten stellen.
• Enthousiast, stressbestendig, klantgericht en een teamplayer.
• Goede communicatieve vaardigheden en vermogen tot langdurige klantrelaties.

Responsabilités

• Plannen en coördineren van afspraken voor onderhoud en herstellen van vrachtwagens.
• Ontvangen van afspraken en werkorders van klanten; opmaken en verdelen onder techniekers.
• Het opvolgen van werkzaamheden en nazorg aan klanten; uitleg van uitgevoerde werken en omzetting naar factuur.

Connaissances

Technische kennis

Klantgericht

Teamplayer

Communicatie

Nederlands

Engels

Formation

Technische opleiding auto-industrie

Description du poste

Als service advisor ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor het onderhoud en herstellen van vrachtwagens.

Daarnaast neem je afspraken en werkopdrachten van klanten in ontvangst, stel je werkorders op en verdeel je deze onder de techniekers. Het opvolgen van de werkzaamheden is ook één van jouw taken. Buiten deze voorbereidende werkzaamheden behoort ook de nazorg tot jouw verantwoordelijkheid, je informeert de klant omtrent de uitgevoerde werken en vertaalt deze vervolgens naar een herstellingsfactuur. Communicatie is essentieel voor deze werkpost.

Kortom, je vervult een sleutelfunctie binnen een dynamische KMO-bedrijf.

Jobvereisten

• Technische opleiding gericht op de auto-industrie, of gelijkwaardig door ervaring


• Technische kennis en/of interesse in de sector van bedrijfsvoertuigen


• De bereidheid om in ploegverband te werken


• Goede kennis van het Nederlands, zowel geschreven als gesproken Kennis van Engels en/of een andere Europese taal is een plus


• Je werkt zelfstandig en weet hoe prioriteiten te stellen in je werkzaamheden


• Je bent enthousiast, stressbestendig, klantgericht en een teamplayer


• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om een langdurige relatie op te bouwen met onze klanten

Aanbod

• Een vaste, voltijdse arbeidsovereenkomst


• Een correct salaris in overeenstemming met jouw taken en verantwoordelijkheden


• Maaltijdcheques, ecocheques


• 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen


• Eindejaarspremie


• Mogelijkheid tot technische en persoonlijke ontwikkeling


• Mogelijkheid tot het volgen van diverse opleidingen


• Veelzijdige en uitdagende omgeving