Service Coördinator

Jobat; Lochristi; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Lochristi zoekt een Service Coördinator HVAC voor de uitvoering en opvolging van onderhoudscontracten en servicevragen. Je bent verantwoordelijk voor klantrelaties en de aansturing van techniekers.

Je werkt in een groeiend en stabiel familiaal bouwbedrijf dat zich richt op utiliteitsbouw en heeft lange termijn relaties met klanten in de regio.

Qualifications

• Ervaring met HVAC-systemen en onderhoudscontracten.
• Sterke organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
• Vloeiend in Nederlands, kennis van technische terminologie.

Responsabilités

• Uitvoering en opvolging van onderhoudscontracten HVAC.
• Behandelen van servicevragen en technische problemen.
• Aansturen van een team van techniekers.
• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor de techniekers
• Opstellen van offertes voor kleinere HVAC-projecten
• Bestellen en opvolgen van toestellen en onderdelen
• Optreden als schakel tussen klant en bedrijf
• Opbouwen en onderhouden van een lange termijn vertrouwensrelatie met klanten

Connaissances

Klantenservice

Technisch inzicht

Communicatie

Description du poste

Je komt terecht in een groeiend en stabiel familiaal bouwbedrijf, waar de nadruk wordt gelegd op technische kwaliteit en service. Het bedrijf is actief in utiliteitsbouw, zoals scholen, rusthuizen, kantoren en sporthallen. De klanten bevinden zich vooral in een straal van 40 kilometer rond Lochristi, waardoor lange verplaatsingen en files vermeden worden. De bedrijfswaarden zijn professionalisme, efficiëntie, kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid.

Jobomschrijving

Ben je op zoek naar een uitdagende rol als service coördinator HVAC? Lees verder!

Als Service Coördinator HVAC ben je operationeel, technisch en commercieel verantwoordelijk voor de uitvoering, opvolging en uitbreiding van onderhoudscontracten en servicevragen bij toegewezen klanten. Je bewaakt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt voor een professionele dienstverlening.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Uitvoering en opvolging van onderhoudscontracten HVAC
• Behandelen van servicevragen, technische problemen en klachten op een efficiënte en klantvriendelijke manier
• Aansturen en begeleiden van een team van techniekers en monteurs
• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor de techniekers
• Opstellen van offertes voor kleinere HVAC-projecten
• Bestellen en opvolgen van toestellen en onderdelen
• Optreden als schakel tussen klant en bedrijf
• Opbouwen en onderhouden van een lange termijn vertrouwensrelatie met klanten