Service Advisor Trucks en Vans

Jobat; Herentals; Presencial; EUR 38 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

20 verlofdagen

12 ADV-dagen

1 dag anciënniteitsverlof per 5 jaar

Maaltijdcheques €6/dag

ecocheques €250/jaar

Vakantiegeld

Netto reiskostenvergoeding

Fietsvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Bijscholingen via Mercedes-Benz

Team events en ijsjes bij warm weer

Resumo da oferta

Mercedes-Benz in Herentals zoekt een Service Advisor Vans & Trucks die klanten verwelkomt, wensen inventariseert en duidelijke diagnoses geeft voor onderhoud of herstellingen. Je plant afspraken efficiënt en communiceert duidelijk met techniekers, en bewaakt voortgang.

Daarnaast beheer je offertes en facturen, onderhandelt over oplossingen en bouw je duurzame klantrelaties op. Het team biedt een familiale sfeer, trainingen via Mercedes-Benz en aantrekkelijke aanvullende voordelen.

Qualificações

• Basiskennis automechanica vereist.
• Uitstekende computer- en softwarevaardigheden.
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.
• Klantgericht en relatiebeheer is belangrijk.

Responsabilidades

• Klant ontvangen en adviseren over onderhoud of herstellingen.
• Planning en coördinatie van afspraken.
• Volgen van voortgang en naleving van afspraken.
• Opstellen van offertes en facturen; professioneel onderhandelen over oplossingen.
• Relatiebeheer en klanttevredenheid verhogen.

Conhecimentos

Basiskennis automechanica

Computervaardigheden

Communicatief

Commercieel ingesteld

Klantrelaties opbouwen

Teamplayer

Flexibel

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Functie

Word jij onze nieuwe Service Advisor Vans & Trucks?

Hou jij van dynamisch klantencontact én klopt jouw hart sneller voor krachtige voertuigen? Voor dit bedrijf in Herentals zoeken we een gedreven Service Advisor Vans & Trucks.

Waar kom je terecht?

Jouw dag als Service Advisor Vans & Trucks

• Klantenontvangst & Advies: Je verwelkomt klanten hartelijk, luistert naar hun wensen en stelt moeiteloos de juiste diagnose voor hun onderhoud of herstelling.
• Planning & Coördinatie: Je plant afspraken efficiënt in en bezorgt een heldere, haalbare planning aan de techniekers in het atelier.
• Opvolging: Je volgt de technische voortgang van de voertuigen op en zorgt dat alle gemaakte afspraken stipt worden nageleefd.
• Commercieel & Administratief beheer: Je stelt nauwkeurige bestekken, offertes en facturen op. Daarnaast onderhandel je professioneel over technische en financiële oplossingen.
• Relatiebeheer: Je onderhoudt een duurzame, vertrouwde band met de klanten en tilt hun tevredenheid naar het hoogste niveau.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een gedegen basiskennis automechanica en uitstekende computervaardigheden.
• Je bent communicatief, commercieel ingesteld en sterk in het opbouwen van klantenrelaties.
• Je werkt flexibel, dynamisch en functioneert optimaal als een echte teamplayer.
• Je brengt positieve drive en inzet mee en bent altijd gericht op kwaliteit en service.
• Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken én om de twee weken op zaterdagvoormiddag de handen uit de mouwen te steken.

What’s in it for you?

• Salaris & Balans: Een voltijdse functie (40u) met een aantrekkelijk salaris, 20 verlofdagen, maar liefst 12 ADV-dagen én 1 dag anciënniteitsverlof per schijf van 5 jaar.
• Extra voordelen: Maaltijdcheques (€ 6/dag), ecocheques (€ 250/jaar), vakantiegeld en een netto reiskosten- en fietsvergoeding.
• Zekerheid: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering.
• Groei & Fun: Regelmatige bijscholingen en trainingen rechtstreeks door Mercedes-Benz.
• Sfeer & Attenties: Je werkt in een tof team met een warme, familiale sfeer en geniet van leuke extra’s zoals events en ijsjes bij warm weer!