Service Advisor Bilingue FR-NL

DaJobs; Beersel; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Évolution professionnelle

Résumé du poste

DaJobs recherche pour son client du secteur automobile un Service Advisor bilingue FR/NL pour l’équipe de Lot. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et conseillez sur les entretiens et réparations à réaliser.

Vous planifiez les rendez-vous, assurez le suivi administratif et la facturation, et garantissez une communication claire entre les clients et l’atelier. Maîtrise du français et du néerlandais exigée; expérience souhaitée; poste à temps plein.

Qualifications

• Passion pour le secteur automobile.
• Première expérience dans une fonction similaire souhaitée.
• Orienté(e) client et bon contact avec la clientèle.
• Rigueur et bonnes compétences administratives.
• Maîtrise du français et du néerlandais.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins.
• Conseiller les clients sur les entretiens, réparations et interventions à réaliser.
• Planifier les rendez-vous et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Gérer la facturation et les devis de réparation.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Expliquer clairement les travaux effectués et les coûts associés.
• Assurer une communication fluide entre les clients et l’atelier.

Connaissances

Bilingual FR/NL

Description du poste

Pour notre client, actif dans le secteur automobile, nous recherchons un Service Advisor bilingue (FR/NL) afin de renforcer son équipe située à Lot.

Vos responsabilités sont les suivantes :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins.
• Conseiller les clients concernant les entretiens, réparations et interventions à réaliser.
• Planifier les rendez-vous et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Gérer la facturation ainsi que les devis de réparation.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Expliquer de manière claire les travaux effectués et les coûts associés.
• Assurer une communication fluide entre les clients et l'atelier.

Votre profil :

• Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire.
• Vous êtes orienté(e) client et appréciez le contact avec la clientèle.
• Vous faites preuve de rigueur et possédez de bonnes compétences administratives.
• Vous maîtrisez le français et le néerlandais.
• Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en conservant un excellent sens de l'organisation.
• Un emploi à temps plein au sein d'une équipe à taille humaine.
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience et de vos compétences.
• Un environnement de travail ouvert, transparent et orienté vers le développement de ses collaborateurs.
• Des possibilités de formation continue et d'évolution professionnelle.