Service Advisor Automotive

Jobat; Aartselaar; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een professionele waarneemster of waarneemer voor klantcontact in Aartselaar. De rol omvat het onthaal van klanten, het behandelen van binnenkomende oproepen en het beheer van administratie en facturatie gerelateerd aan onderhoud en herstellingen.

Je zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd zijn over gewenste werken en biedt een heldere bespreking van de factuur. Een sterke klantgerichte aanpak en ervaring in administratie zijn vereist voor deze positie.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact en klantgerichte diensten.
• Vaardigheden in administratieve taken en facturatieprocessen zijn een pluspunt.
• Een professionele benadering van klanten is essentieel.

Responsabilités

• Professioneel en vriendelijk onthaal van klanten.
• Behandelen van binnenkomende oproepen over onderhoud en herstellingen.
• Klanten op de hoogte houden van nodige werken.

Connaissances

Professioneel klantcontact

Administratie en facturatie

Klantgerichtheid

Description du poste

Het gaat om een internationale speler die diep verankerd is in de autosector en actief is in verschillende Europese landen. De focus ligt op alles wat met wagens te maken heeft: van invoer en distributie tot verkoop en service. In Aartselaar bevindt zich een grote locatie waar klanten terechtkunnen voor nieuwe voertuigen, onderhoud en herstellingen. Die plek speelt een belangrijke rol voor de Belgische markt en ondersteunt zowel particuliere als professionele bestuurders. Vakmanschap in de werkplaats en een sterke klantgerichte aanpak staan er centraal. Tegelijk wordt mee geëvolueerd met nieuwe trends zoals elektrificatie, digitalisering en duurzamere mobiliteit. Dankzij de combinatie van internationale slagkracht en lokale expertise is men een vaste waarde binnen de automobielwereld.

Jobomschrijving

• Professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten
• De binnenkomende oproepen behandelen betreffende onderhoud en herstellingen
• Het op de hoogte houden van de klant i.v.m. de nodige werken
• Zorgvuldig beheren van de planning
• Administratie en facturatie m.b.t. onderhoud en herstellingen
• Bespreken van de factuur op een professionele en duidelijke manier