Service Advisor

Taos Talents; Herent; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Truck Trading Brabant zoekt een Service Advisor die klanten verwelkomt, servicebehoeften inventariseert en serviceafspraken coördineert. Je fungeert als spil tussen klant en werkplaats en bewaakt de voortgang van onderhoud en reparaties.

Je hebt ervaring in een servicegerichte rol in de automotive sector, sterke communicatie en organisatorische vaardigheden. Affiniteit met vrachtwagentechniek is een pluspunt.

Qualifications

• Ervaring in een servicegerichte rol binnen de automotive sector.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Organisatorisch talent en het vermogen om werkzaamheden effectief te plannen.
• Affiniteit met vrachtwagentechniek is een voordeel, maar geen vereiste.

Responsabilités

• Klanten vriendelijk te woord staan en servicebehoefte adviseren.
• Werkorders opstellen en serviceafspraken plannen.
• Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden coördineren met het team.
• Proactief communiceren over voortgang van servicebeurten.
• Zorgen voor uitstekende klanttevredenheid en -ervaring.

Connaissances

Communicatie

Klantgerichtheid

Planningsvaardigheden

Description du poste

Functiebeschrijving

Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan DAF & IVECO Daily voertuigen. Je staat klanten vriendelijk te woord, begrijpt hun behoeften en zorgt voor een vlotte afhandeling van de serviceverzoeken.

Verantwoordelijkheden

• Warm verwelkomen en adviseren van klanten over servicebehoefte
• Opstellen van werkorders en planning van serviceafspraken
• Coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden met het werkplaatsteam
• Proactief communiceren met klanten over de voortgang van servicebeurten
• Zorg dragen voor een uitstekende klanttevredenheid en -ervaring

Jouw profiel

• Ervaring in een servicegerichte rol binnen de automotive sector
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
• Organisatorisch talent en het vermogen om werkzaamheden effectief te plannen
• Affiniteit met vrachtwagentechniek is een voordeel, maar geen vereiste

Wat wij jou aanbieden

Bij ons DAF & IVECO Daily concessiebedrijf streven we naar het leveren van eersteklas service en onderhoud aan onze klanten. Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service-ervaring

• Een uitdagende en stimulerende werkomgeving binnen de vrachtwagenindustrie
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden

OVER TRUCK TRADING BRABANT

Truck Trading Brabant maakt deel uit van de Truck Trading Group, een toonaangevende groep met 9 DAF-garages in België en het Groothertogdom Luxemburg.

Naast verkoop en onderhoud van vrachtwagens biedt de groep ook:

• Korte- en langetermijnverhuur van trucks (via Dif-Rrent)
• Onderdelen voor alle merken vrachtwagens en trailers (via TT Parts)

Vanuit de vestiging in Herent is Truck Trading Brabant ook key dealer voor Farizon en agent voor Iveco. Daardoor kunnen klanten rekenen op een totaaloplossing voor zowel bestelwagens als vrachtwagens.