Service Advisor

ITZU Jobs; Belgique; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Ecocheques

Mogelijkheid tot fietslease

Résumé du poste

Een familiebedrijf in de automotive sector in Gent zoekt een service advisor. Verantwoordelijkheden omvatten het eerste klantencontact via e-mail, telefonie en in de showroom, het efficiënt inplannen van werkzaamheden en klanten op de hoogte houden van reparaties en facturen. Ook wordt er gevraagd naar administratieve nauwkeurigheid en commerciële vaardigheden. Dit biedt een aantrekkelijke verloning met extra voordelen zoals maaltijdcheques en een 39-uren week, met flexibele werkopties. Opleidingsmogelijkheden en teamactiviteiten zijn inbegrepen.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke commerciële vaardigheden en netwerkcapaciteiten.
• Nauwkeurigheid in administratieve werkzaamheden.

Responsabilités

• Eerste klantencontact via verschillende kanalen.
• Efficiënt inplannen van werkzaamheden.
• Klanten op de hoogte houden van reparaties.

Connaissances

Klantencommunicatie

Commerciële vaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Technisch inzicht

Projectplanning

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

Verschillende computerprogramma's

Description du poste

Voor een klant regio Gent actief in de automotive sector zijn wij op zoek naar een service advisor.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Het eerste klantencontact via mail, telefonie als fysiek in de toonzaal.
• Inplannen van werkzaamheden op een efficiënte manier.
• Klanten op de hoogte te houden van reparaties, onderhoud en facturen.
• Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Gebruik maken van verschillende computerprogramma's vormt geen probleem voor jou.
• Je bent commercieel ingesteld waar je makkelijk contacten legt met mensen.
• Naast jouw commerciële vaardigheden werk jeadministratief nauwkeurig.
• Je hebt een passie voor wagens
• De uitvoering van prestaties controleren
• Werkvoorbereiding bouw uitvoeren
• Een projectactieplan uitwerken
• Technische en financiële oplossingen uitwerken
• Uitrustingen of installaties inbedrijfstellen
• De doelstellingen van een project bepalen
• De voortgang van een project bewaken
• Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
• Een markt prospecteren
• Contracten onderhandelen
• Technische ondersteuning verlenen
• Je komt terecht in eenfamiliebedrijfdie verschillende vestigingen heeft verspreid over West-, Oost-Vlaanderen en Vlaams-Brabant.
• Een werkomgeving waar er ruimte is voor initiatief en creativiteit.
• Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques en mogelijkheid tot fietslease.
• 39-uren week, waar je werkt op zaterdag met een vaste dag in de week thuis.
• Heel wat opleidingen die je intern of extern kan volgen.
• Tal van leuke events en teambuildings waar je kan op aansluiten.

Plaats tewerkstelling

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.