Senior SAP CRM & S/4HANA Integration Lead

TiTANS België; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

TiTANS België zoekt een SAP CRM-specialist met sterke analytische vaardigheden en uitgebreide ervaring in SAP CRM, SAP PI en SAP CPI. Je beheert incidenten, wijzigingen en onderhoudt masterdata binnen het SAP-landschap.

Je rapporteert aan de CRM Business Area Lead en werkt nauw samen met Customer Service en Sales & Marketing. Ervaring met SAP S/4HANA en migratieprojecten is welkom; je bent minimaal 1 week per maand on-site aanwezig in België.

Qualifications

• Sterke analytische vaardigheden om requirements te vertalen naar oplossingen (functioneel/technisch).
• Ervaring met SAP CRM en CRM-omgevingen incl. implementatieprojecten.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Incidentafhandeling en wijzigingsbeheer in SAP CRM-omgeving.
• Diagnose, analyse en ontwerp van oplossingen bij incidents/verzoeken.
• Voorbereiding van functionele/technische specificaties met technische expertise.
• Samenwerken met procesleiders en CRM-leden voor wijzigingsverzoeken en bugfixes.
• Deelnemen aan het shERPa-programma voor migratie naar SAP S/4HANA en Sales & Service Cloud.

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Veranderingsbereidheid

Tools

SAP CRM

SAP PI

SAP CPI

SAP S/4HANA

ABAP debugging

CRM web UI

Job description

TiTANS België zoekt een SAP CRM-specialist met sterke analytische vaardigheden en uitgebreide ervaring in SAP CRM, SAP PI en SAP CPI. Je beheert incidenten, wijzigingen en onderhoudt masterdata binnen het SAP-landschap.

Je rapporteert aan de CRM Business Area Lead en werkt nauw samen met Customer Service en Sales & Marketing. Ervaring met SAP S/4HANA en migratieprojecten is welkom; je bent minimaal 1 week per maand on-site aanwezig in België.